近日

市民楊先生向海都熱線968880報料稱

其將新房委托給

福州嘉和盛裝飾工程有限公司半包裝修

（以下簡稱“嘉和盛裝飾”）

合同約定2024年1月8日完工

但施工拖延至去年4月

僅完成水電、鋪瓷磚和木工等工程

楊先生提出退款后

雙方因金額分歧陷入僵局

而公司負責人后續(xù)更拒接電話

導(dǎo)致退款無門、裝修進度耽擱

至今雙方仍未達成一致

楊先生告訴記者，因自己與嘉和盛裝飾的負責人吳先生相熟，所以他在2023年8月將位于中天金海岸天驕苑的房屋委托給嘉和盛裝飾進行裝修，約定以半包形式裝修，總價15.3萬元，工期至2024年1月8日結(jié)束。

“可是施工期間就出現(xiàn)工人前后銜接不清楚、無故停工，催了多次才勉強做完瓷磚鋪設(shè)和木工，后續(xù)其他工序一直未動工�！�楊先生稱，因?qū)�進度不滿，他于2024年5月提出終止合同并要求退還剩余款項。

“我核算工程進度后認為應(yīng)退5.1萬元，但對方只同意退3.5萬元�！�楊先生稱，因金額分歧，他多次要求與公司負責人吳先生到現(xiàn)場核對進度，但對方始終回避，最后直接將其手機號拉黑。“現(xiàn)在電話不通，剩余款項和材料費加起來還有幾萬元沒著落�！�

15日，記者來到楊先生家中看到，房屋還處在裝修狀態(tài)。楊先生表示，去年與嘉和盛裝飾協(xié)商退款后，他另尋裝修公司進場，但因前期工程存在質(zhì)量問題被迫返工，“預(yù)計還要1到2個月才能完工”。

現(xiàn)場，楊先生出示了多張照片顯示，去年5月27日，房屋內(nèi)還堆積著不少施工材料，工序還停留在木工階段。

據(jù)楊先生出示的照片顯示，去年5月27日，房屋內(nèi)還堆積著不少施工材料

針對楊先生的情況，記者撥通了嘉和盛裝飾負責人吳先生的電話。吳先生承認雙方因退款金額未達成一致，并表示“這兩天會溝通進行退款處理”。

福建律師海都公益團北京德恒（福州）律師事務(wù)所林倩律師表示，消費者若有遭遇類似情況可先整理書面合同、付款憑證（如轉(zhuǎn)賬記錄、收據(jù)）、與裝修公司的溝通記錄（包括微信、短信、通話錄音等），并拍攝施工現(xiàn)場照片或視頻，形成完整的證據(jù)鏈，以證明對方存在工期拖延、工程質(zhì)量不達標等違約事實。之后，向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門、消費者權(quán)益保護委員會或建筑裝飾行業(yè)協(xié)會提交投訴材料，要求第三方介入調(diào)解糾紛。若調(diào)解無果，可向法院起訴，主張解除合同、返還余款及賠償損失�！叭魧Ψ骄懿坏酵ィ�法院可公告送達并缺席判決，勝訴后還可申請強制執(zhí)行�！�