王女士：我是（去年）11月30號在這家店定了車，我12月7號過來簽的合同，后續(xù)銀行也放款了，承諾我（今年）1月4號可以提車，時間是一拖再拖，等到開年。開年來了說差不多我們可以等著提車了，到現(xiàn)在我們來了有一個星期了，沒有見到他們的負責(zé)人。給我們回復(fù)是集團不給錢，現(xiàn)在4S店我們也不知道，里面就幾個銷售，領(lǐng)導(dǎo)一個沒有。

其他購車者 周女士：我是（去年12月）23號全款付清的，告訴我1月15號可以提車，（正月）初十我們來了，給我們一張補充協(xié)議，上次你們也來采訪過了。說每天一到兩輛給我們提車，我們排上去排到2月28號。

 其他購車者 周女士：每天一輛沒有提，我們肯定是排到什么時候都排不到了，每天焦慮這個事，每天夜里睡不著覺，三十多萬又不是三千多，對不對？你看我的眼袋都出來了，為了這部車，我兩夫妻還吵架。

紹興宏奧汽車銷售服務(wù)有限公司 吳總：主要就是資金的狀況，現(xiàn)在我們是這樣，年剛過也不單是我們這家店，我們這家店我們上次也跟你們說過 我們現(xiàn)在銷售的業(yè)務(wù)暫停了，靠售后的業(yè)務(wù)，我們資金的流轉(zhuǎn)情況確實不好，等著集團的資金下?lián)埽�我們才能幫客戶去贖車。開年過后我感覺集團資金有點跟不上，當(dāng)時說的補償方案300塊錢一天，今天可以全部兌付掉。第二個就是集團這邊說，從下周開始，明確一周給我們兩臺車，這么個贖證的狀況。 

紹興宏奧汽車銷售服務(wù)有限公司 吳總：很多客戶也存在不安心的狀況，我們的車子昨天派出所也都過來點檢過了，地下車庫進不去了，也讓我們?nèi)鐚崊R報了車在不在。車子確實也在，包括我們很多新車已經(jīng)到了。 

紹興市越城區(qū)商務(wù)局 工作人員：這家企業(yè)隸屬于運通集團下面的一家汽車公司，企業(yè)現(xiàn)在存在一定的經(jīng)營性現(xiàn)金流的困難，我們也跟市場監(jiān)管局和街道一起，對企業(yè)車庫和地上停車，進行了清點，在店里還有約70輛左右的新車，未交付的31輛都在里面。 

紹興市越城區(qū)商務(wù)局 工作人員：現(xiàn)在我們了解到有部分消費者已經(jīng)在法院那邊進行上訴，一方面我們跟消費者也進行溝通，一方面我們跟市監(jiān)、公安、法院等相關(guān)部門，我們也把情況第一時間做了交流，通知到位。