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花6.5萬網(wǎng)購黃金女子打開快遞一瞬間蒙了

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2025-02-20

大年初二，哈爾濱的盛女士在淘寶平臺上一家名為金玉良緣珠寶甄選的店鋪花費6.5萬元購買了100克金條，商家于2月7日發(fā)貨。

5天后，盛女士收到快遞發(fā)現(xiàn)，里面竟是一卷手紙。

盛女士網(wǎng)購黃金拆開快遞發(fā)現(xiàn)是一卷手紙視頻截圖

花了6.5萬

黃金“變”手紙

2月18日，根據(jù)黃金大盤價格實時行情數(shù)據(jù)，黃金為676元/克，雖有回落，但較春節(jié)期間的價格仍有上漲。前段時間，在金價為640元左右/克時，哈爾濱的盛女士網(wǎng)購了100克金條，按照今日的金價，本應(yīng)有不俗的收益，然而這部分收益恐打水漂。

1月30日大年初二，盛女士在淘寶平臺上的金玉良緣珠寶甄選店鋪內(nèi)以6.5萬元的價格購買了100克金條，按照平臺約定，商家應(yīng)于2月7日前發(fā)貨。2月5日，企業(yè)陸續(xù)開工后，盛女士咨詢了發(fā)貨時間，得到答復(fù)為“正常發(fā)貨”。

2月7日，盛女士收到了此次交易的物流信息。“發(fā)的是中通快遞，我當(dāng)時還有點納悶，因為之前我在這家店購買過幾次黃金，質(zhì)量沒有問題，在市面上也可以正常回收，但之前發(fā)的都是順豐快遞�！笔⑴空f。

5天后，2月12日，快遞抵達(dá)了盛女士所在小區(qū)的快遞柜，取出快遞后盛女士就覺得“不對勁”�！翱爝f挺輕的，而且包裝也很簡陋，我想著這怎么也是6萬多元的東西，不應(yīng)該這樣�！睉阎男模⑴恳贿叢鹂爝f，一邊錄制了開箱視頻，打開快遞的一瞬間她蒙了：快遞包裹內(nèi)竟然是一卷衛(wèi)生紙。

盛女士急忙聯(lián)系商家，根據(jù)聊天記錄顯示，商家客服回復(fù)稱系發(fā)貨部門的問題，需要核實。后續(xù)在盛女士的多次追問下，商家客服分別用了“老板在打官司”“等領(lǐng)導(dǎo)反饋”等作為回復(fù)，其間，客服還曾表示卷紙是“贈品”，“打包的時候忘記放進(jìn)去了”。

盛女士與商家客服聊天記錄

商家店鋪已無產(chǎn)品

平臺建議退款

2月18日，淘寶平臺上的金玉良緣珠寶甄選店鋪已無上架產(chǎn)品。在店鋪評價中，寶貝質(zhì)量為4.7分（高），物流速度為3.0分（低），服務(wù)保障為4.4分（中）。由于沒有在售商品，消費者無法通過平臺看到消費評價記錄。

媒體嘗試聯(lián)系該平臺客服，截至發(fā)稿前未收到回復(fù)。同時，根據(jù)平臺提供的店鋪注冊信息，媒體嘗試撥打該店鋪的注冊登記電話，也未有人接聽。

目前該商家無產(chǎn)品上架

事后，盛女士也向淘寶平臺進(jìn)行了投訴�！拔业玫降拇饛�(fù)是店鋪存在異常，建議我退款處理。”盛女士說，她還了解到，由于商家的保證金不足，因此平臺方也沒有辦法強(qiáng)制該商家賠償其損失。目前她已向消費者協(xié)會舉報。

2月18日，媒體再次致電淘寶官方。就盛女士遇到的問題，客服工作人員表示，已申請?zhí)峒夀k理。“會有相關(guān)專家24小時內(nèi)聯(lián)系消費者本人，出具解決方案，還請耐心等待。”

盛女士購買黃金的交易記錄

價值6.5萬甚至更高的金條，變成了一卷包裝簡陋的手紙。這個反差引發(fā)了眾多吐槽。

眾多網(wǎng)友也對網(wǎng)購黃金避之不及。

來源：新黃河客戶端、19樓、網(wǎng)友評論

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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