2024年3月

《中國消費者報》記者曾對

廣汽埃安旗下高端豪華新能源品牌

昊鉑汽車北京經(jīng)銷商違規(guī)市場營銷

進(jìn)行了曝光

那么
此次廣汽埃安經(jīng)銷商推出

“幫解決北京指標(biāo)”的方案能否兌現(xiàn)

線下溝通涉及哪些內(nèi)容

在實際操作過程中暗含何種風(fēng)險

《中國消費者報》記者

近日進(jìn)行了調(diào)查

廣汽埃安經(jīng)銷商宣稱購車可“解決京牌”

包含店內(nèi)銷售的所有電動車型

“只要先點關(guān)注，然后點擊右下角的小風(fēng)車按鈕，后臺助理就會向您提供多種京牌指標(biāo)解決方案，大家可以根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇，保證您不白來、不白看。”

在網(wǎng)上，廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司以“解決京牌指標(biāo)方案”的營銷宣傳內(nèi)容，促使在線觀看人數(shù)和相關(guān)話題關(guān)注度持續(xù)升溫。

那么

在這里買車真的能解決京牌指標(biāo)嗎?

記者日前走訪了該店

剛走進(jìn)店內(nèi)，記者就被店內(nèi)門口工作人員在直播間的營銷宣傳所吸引。

“搖號獲取京牌指標(biāo)是獲得購車資格的主要方式，但很多消費者始終搖不到號。在此背景下，曲線號牌過戶方案是購車者辦理假結(jié)婚，滿1年后再辦理假離婚，如果不采取這種方式，我們可以協(xié)助想購買電動車的消費者采取其他方案……”

正當(dāng)記者想繼續(xù)了解對方將提供何種方案時，自稱銷售顧問的李波主動詢問來意，得知記者想咨詢直播間宣傳的“幫解決北京指標(biāo)”購車方案后，便將手指向了一輛被促銷優(yōu)惠信息環(huán)繞的展車。

記者發(fā)現(xiàn)，該輛展車正是廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司直播間的背景，在車頂上方的紅色背板中“北京指標(biāo)后臺咨詢”字樣尤為醒目，并在車前方擺放著一張“京ADB××××”的電動車實體號牌，而號牌右側(cè)赫然寫著“廣汽商貿(mào)成員企業(yè)”“絕無套路”“拒絕低價引流”等字樣。

李波介紹稱，AION V、AION UT、AION RT等店內(nèi)銷售的所有電動車型均能提供該服務(wù)。由于店內(nèi)銷售的廣汽埃安旗下品牌車型均為新能源車，因此店內(nèi)京牌指標(biāo)解決方案暫時僅對新能源車型提供，暫不涵蓋燃油車指標(biāo)的相關(guān)服務(wù)。

面對無牌群體的廣泛購車需求，廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司直指消費市場關(guān)心的京牌方案，這樣的“福利”看似誘人。但是，在統(tǒng)一搖號規(guī)則下，這家汽車經(jīng)銷商如何為搖號一族解決搖號煩惱？

“京牌解決方案”實為“租號牌”

經(jīng)銷商行為涉嫌違規(guī)

在廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司店內(nèi)，記者表示想進(jìn)一步了解購車事宜后，銷售顧問王亮負(fù)責(zé)接待。他透露，所謂的“京牌解決方案”，實際上就是租他人的牌照指標(biāo)，店內(nèi)可以幫助消費者聯(lián)系相關(guān)新能源指標(biāo)所有者，雙方就合作意向進(jìn)行溝通。“一般電動車京牌指標(biāo)的租賃價格是3年3.6萬元，租賃5年短期內(nèi)難度較大。”王亮建議，為了能夠盡早用上車，可以考慮這種方式購車。

事實上

租賃他人京牌指標(biāo)的方式

長期游走于市場灰色地帶

那么

該公司提出的方案又有何不同之處？

王亮向記者進(jìn)一步解釋：

“為了您的權(quán)益不受損失，指標(biāo)人會配合把車輛抵押在您身上，以防止指標(biāo)人出現(xiàn)負(fù)債情況面臨資產(chǎn)凍結(jié)。屆時雙方一同前往車管所便可辦理，做到雖然行駛本是他人，但車的資產(chǎn)是在您名下。市場上不是所有租指標(biāo)的行為都可以做抵押，而我們給您找的人都可以幫您做抵押，相當(dāng)于把控了風(fēng)險�！�

這種操作方式真的安全嗎？

2月19日，北京市公安局公安交通管理局相關(guān)工作人員對《中國消費者報》記者表示，即便通過這種方式購車也無法保障消費者完全沒有風(fēng)險，交管部門出臺車輛風(fēng)險抵押登記政策的初衷，主要是在貸款購車時商業(yè)銀行或汽車金融公司抵押使用，而不是給4S店租賃指標(biāo)銷售購車提供空間。

此外，租賃京牌的做法也與相關(guān)法律法規(guī)相悖。根據(jù)《北京市小客車數(shù)量調(diào)控暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），以任何形式買賣、出租承租、出借借用小客車指標(biāo)的行為均涉嫌違規(guī)。北京市交通委提醒消費者不要抱僥幸心理，切勿輕信不法中介相關(guān)宣傳或承諾，以免遭受財產(chǎn)損失，面臨法律風(fēng)險。

值得一提的是，廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司曾在直播間公開表示：“本店還可為消費者提供以專項作業(yè)車的方式購車�！睋�(jù)了解，專項作業(yè)車是一種專門為特定作業(yè)需求而設(shè)計、制造的車輛，例如道路維修車、消防車、電力搶修車等，這些車輛通常配備各種專業(yè)設(shè)備和器具，而不會作為產(chǎn)品在乘用車店內(nèi)進(jìn)行銷售。當(dāng)記者向王亮提及能否以專項作業(yè)車方式購車時，王亮表示店內(nèi)從未提供該項服務(wù)。

令人困惑的是，就在記者離開店面幾個小時后，一位自稱李婉的該店銷售人員致電記者：“我們其實也有專項作業(yè)車，而且就是廣汽埃安旗下銷售的純電動車型，只是和第三方公司合作而已。從成本角度而言，3年內(nèi)您需要每月至少月供6000多元，如果價格較高的車型月供額度也會有所提升�！彪S著雙方溝通的深入，她向記者透露：“其實無論是采用何種方案，風(fēng)險都是不可避免的�！�

“首任車主權(quán)益”將受損

廣汽埃安旗下銷售商曾因宣稱買車送京牌指標(biāo)被罰

這種購車方式是否存在隱患？
3年后車輛無牌可用時
消費者又該怎么辦？

當(dāng)記者詢問，3年后對方是否存在不續(xù)租的可能性時，王亮表示：“因為您是和號牌指標(biāo)人簽署相應(yīng)合同，我們到時候要看雙方是續(xù)租還是終止合作方式，現(xiàn)在還無法確定�！�

雖然屆時消費者能否續(xù)租還沒有準(zhǔn)確答案，但可以肯定的是，租用牌照將面臨一個更大的隱患——車輛的歸屬與售后服務(wù)權(quán)益保障的缺失。

廠商提供的多項首任車主權(quán)益面臨丟失。資料圖片

記者從廣汽埃安官網(wǎng)獲悉，用戶購買不同類型產(chǎn)品，可享受終身三電質(zhì)保、限時電樁禮（贈送4999元原廠智能家充樁）、安心送樁到家等售后權(quán)益，覆蓋消費者車輛維修、充電等環(huán)節(jié)，而上述權(quán)益均明確列出“首任車主權(quán)益”。也就是說，如果是租賃的車牌，購車車主就需要與車牌所有者協(xié)商一并“租用”上述權(quán)益。不過，租期一過，車輛歸屬都難確認(rèn)，所謂權(quán)益如何保障呢？

據(jù)了解，廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司為廣汽直營品牌店，是品牌全國十佳4S店，對外宣稱“服務(wù)至上”。其實，這并非廣汽埃安品牌旗下汽車經(jīng)銷商首次出現(xiàn)此類問題。

2024年11月，北京昌平昊鉑汽車銷售有限公司因?qū)嶋H無小客車指標(biāo)贈送，用“買車送京標(biāo)”的宣傳語吸引消費者，從而達(dá)到銷售車輛的效果，違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定，被北京市昌平區(qū)市場監(jiān)管局罰款207350元。

時隔1年，面對市場監(jiān)管部門已經(jīng)作出的處罰，本該深刻吸取教訓(xùn)的廣汽埃安品牌旗下經(jīng)銷商再次打起京牌的主意。這類營銷政策對消費者而言到底是喜是憂，恐怕每個人心中都已有了答案。