吳女士說，買房的時候，售樓人員告訴她裝修標(biāo)準(zhǔn)是2400元/平方米，并沒有說還有其他標(biāo)準(zhǔn)，但簽合同付款一個多月后，有人打電話來說還有一個1200元的裝修標(biāo)準(zhǔn)，問他們家要不要換？

吳女士說：“因?yàn)槲覀兗屹I的是改善型住房，希望裝修好一些，所以就說不換了！沒想到去年12月底收房，我才發(fā)現(xiàn)，多花了一倍的錢，問題非常多，而且和1200元裝修標(biāo)準(zhǔn)竟然是一樣的，我希望他們能給我個解釋，但始終找不到負(fù)責(zé)人�！�

隨后，記者和吳女士一起來到建發(fā)·和璽小區(qū)，希望能找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。詢問物業(yè)前臺工作人員，他們說這件事不歸他們負(fù)責(zé)，具體誰負(fù)責(zé)不知道。

通過吳女士電話聯(lián)系到一位工作人員，對方說他只負(fù)責(zé)維修，不負(fù)責(zé)吳女士反映的問題，具體誰負(fù)責(zé)？他沒法說。

吳女士的購房合同上顯示：出賣方“徐州兆祥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，為她裝修的則是“南京品悅盛裝修工程有限公司”。這兩家公司有什么關(guān)聯(lián)，不得而知。

一位范姓經(jīng)理表示，相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)聯(lián)系吳女士進(jìn)行解釋，還說裝修合同需要相關(guān)部門審批，會盡快給她。

本以為吳女士反映的問題已經(jīng)解決。2月18日，吳女士再次聯(lián)系記者，說她一直在等，建發(fā)·和璽方始終沒有聯(lián)系過她。

吳女士說：“我的訴求很簡單，第一把合同還給我，第二，我多花了一倍的錢裝修，為什么是一樣的？希望他們給個解釋，解釋不清就把多收的錢退給我�！�