吳女士說(shuō)，買房的時(shí)候，售樓人員告訴她裝修標(biāo)準(zhǔn)是2400元/平方米，并沒(méi)有說(shuō)還有其他標(biāo)準(zhǔn)，但簽合同付款一個(gè)多月后，有人打電話來(lái)說(shuō)還有一個(gè)1200元的裝修標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)他們家要不要換？

吳女士說(shuō)：“因?yàn)槲覀兗屹I的是改善型住房，希望裝修好一些，所以就說(shuō)不換了！沒(méi)想到去年12月底收房，我才發(fā)現(xiàn)，多花了一倍的錢，問(wèn)題非常多，而且和1200元裝修標(biāo)準(zhǔn)竟然是一樣的，我希望他們能給我個(gè)解釋，但始終找不到負(fù)責(zé)人�！�

隨后，記者和吳女士一起來(lái)到建發(fā)·和璽小區(qū)，希望能找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。詢問(wèn)物業(yè)前臺(tái)工作人員，他們說(shuō)這件事不歸他們負(fù)責(zé)，具體誰(shuí)負(fù)責(zé)不知道。

通過(guò)吳女士電話聯(lián)系到一位工作人員，對(duì)方說(shuō)他只負(fù)責(zé)維修，不負(fù)責(zé)吳女士反映的問(wèn)題，具體誰(shuí)負(fù)責(zé)？他沒(méi)法說(shuō)。

吳女士的購(gòu)房合同上顯示：出賣方“徐州兆祥房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”，為她裝修的則是“南京品悅盛裝修工程有限公司”。這兩家公司有什么關(guān)聯(lián)，不得而知。

一位范姓經(jīng)理表示，相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)聯(lián)系吳女士進(jìn)行解釋，還說(shuō)裝修合同需要相關(guān)部門審批，會(huì)盡快給她。

本以為吳女士反映的問(wèn)題已經(jīng)解決。2月18日，吳女士再次聯(lián)系記者，說(shuō)她一直在等，建發(fā)·和璽方始終沒(méi)有聯(lián)系過(guò)她。

吳女士說(shuō)：“我的訴求很簡(jiǎn)單，第一把合同還給我，第二，我多花了一倍的錢裝修，為什么是一樣的？希望他們給個(gè)解釋，解釋不清就把多收的錢退給我�！�