嚴(yán)先生：買了只和尚鸚鵡，因?yàn)樗�這個(gè)鳥，淘寶平臺(tái)上面，可能是不讓售賣這個(gè)品種，然后就掛鳥糧或者奶粉（鏈接）。

記者：怎么找到他家的？

嚴(yán)先生：就是在平臺(tái)上搜“和尚”“小太陽(yáng)”，然后它就會(huì)跳出來(lái)，我們會(huì)看一下相關(guān)評(píng)價(jià)，有沒(méi)有好評(píng)，然后人家收到的貨好不好。

記者：你是單純?cè)诰W(wǎng)上這樣刷嗎？還是說(shuō)你們有一些得到信息的渠道？

嚴(yán)先生：沒(méi)有，就是在平臺(tái)上面搜索。

記者：那你刷的店鋪應(yīng)該蠻多的了。

嚴(yán)先生：很多，然后我們感覺(jué)這家，買家曬圖小鳥還蠻精神的，還蠻好的。

記者：為什么想養(yǎng)和尚鸚鵡啊？

嚴(yán)先生：因?yàn)橄矚g小動(dòng)物，像貓也養(yǎng)，狗也養(yǎng)，比較好玩，比較聰明智商高，然后又比較通人性。

嚴(yán)先生：買家曬圖區(qū)收到的都是活鳥，然后它標(biāo)的價(jià)值也都是對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)值，去年底我們比較忙就把這個(gè)事情給忘了，到今年年初我們想起來(lái)了，然后當(dāng)時(shí)就聯(lián)系商家。商家告訴我們說(shuō)他已經(jīng)發(fā)貨了，我們是沒(méi)有收到他所謂的“奶粉”。

申通快遞杭州西湖區(qū)留下公司 快遞員：你去找商家呀，我跟你說(shuō)我不可能沒(méi)送過(guò)來(lái)的，只不過(guò)你要的鳥，我這里是沒(méi)有送過(guò)，是已經(jīng)門口簽收的。

嚴(yán)先生：沒(méi)有，是誰(shuí)簽收的？

申通快遞杭州西湖區(qū)留下公司 快遞員：每次你的快遞我不是都放你門口的嗎，那這個(gè)它后臺(tái)的圖片我現(xiàn)在是看不到了。

記者：您送過(guò)有沒(méi)有印象，當(dāng)時(shí)是個(gè)什么東西？

申通快遞杭州西湖區(qū)留下公司 快遞員：他們的快遞很多的，再說(shuō)不是昨天前天，這是去年“雙11”快遞最忙的時(shí)候，我哪里知道呢？

記者：那為什么后臺(tái)顯示這個(gè)還在派送當(dāng)中呢？

申通快遞杭州西湖區(qū)留下公司 快遞員：你直接用這個(gè)單號(hào)查，不是派送中，是簽收掉了好吧。

嚴(yán)先生：打比方有收到這個(gè)東西，我們就會(huì)迅速地看什么時(shí)候買的鳥糧，去看一下我們買了什么東西。那我們馬上就能反應(yīng)過(guò)來(lái)，然后去找這個(gè)商家，就是因?yàn)?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">沒(méi)有收到這個(gè)東西，導(dǎo)致我們時(shí)間長(zhǎng)了也忘記買了這個(gè)鳥。

嚴(yán)先生：要求我們把他的“奶粉”退回去，但是我們沒(méi)有收到怎么退呢？然后淘寶平臺(tái)要求我們找快遞公司，讓快遞公司來(lái)賠給我們，就這樣。

平臺(tái)客服：專員已經(jīng)給您處理完畢了，小二這邊沒(méi)有操作入口了。

記者：從他的購(gòu)物反饋、評(píng)價(jià)什么的，返圖都是一些活體的鸚鵡，但是他掛的鏈接是鳥糧類似這種。

平臺(tái)客服：那這個(gè)的話可以在商家店鋪?lái)?yè)面右上角發(fā)起舉報(bào)的。

杭州市林業(yè)水利局野生動(dòng)物保護(hù)中心 工作人員：和尚鸚鵡屬于國(guó)家二級(jí)，國(guó)家局有個(gè)標(biāo)識(shí)管理的試點(diǎn)，包括和尚鸚鵡在內(nèi)的四種鸚鵡，帶標(biāo)識(shí)卡的話，個(gè)人可以購(gòu)買作為寵物飼養(yǎng)。但我們浙江省的規(guī)定，你買來(lái)之后不能繁育不能轉(zhuǎn)賣，這個(gè)試點(diǎn)目前只是在河南范圍內(nèi)，就是河南那邊的商家。

記者：那像其它地區(qū)的商家，它是不可以賣和尚鸚鵡的嗎？

杭州市林業(yè)水利局野生動(dòng)物保護(hù)中心 工作人員：如果要賣的話，它就要有相應(yīng)的許可，經(jīng)營(yíng)利用許可、人工繁育許可。