小付反映 她和男友在河北上大學 打算今年畢業(yè)后一起來杭州發(fā)展 最近找到了實習單位 他們在租房軟件上 看到杭州蕭山飛虹路地鐵站附近 有一家“龍湖冠寓” 管家?guī)Э春蟊容^滿意 幾天前就租了一間公寓 一開始覺得房子不錯 但在入住的當天晚上 他們就申請了退租 小付:因為這邊靠近地鐵,然后去實習的公司也比較近,通勤時間只要40分鐘左右,然后又比較寬敞一點。 這是個長租公寓 小付他們看中的這一套是復式結構 大概30平方 2月21號簽約辦理入住 租期1年零3個月 算上服務費每月2200多元 押一付一 小付:晚上7點多簽完合同之后,然后我們去吃了個飯回來,大概一個小時,剛入住的時候就發(fā)現(xiàn)非常吵鬧。不是隔壁那種住戶的吵鬧,是這個房子的隔音效果。正常打電話的聲音,以及上下樓,還有拖鞋走動,甚至開關燈、插插座的聲音都能聽見,還有關門聲。不管你是在上面下面,都是一樣的,都能聽見。 小付說 隔音問題主要出在晚上 看房簽合同都是在白天 沒注意到 采訪時是工作日上午 記者沒有聽到明顯的聲音 小付提供了前幾天錄下的兩段音頻 說是第一段在客廳錄制 第二段是坐在床上 小付:他說這邊的房子都是實體墻,說隔音效果是可以的,我們特別強調了這點。他說是可以的,我們才搬進來,因為我們比較注重這種隔音效果。在入住一個小時之后,我們聽見聲音,就立馬聯(lián)系了這邊的管家,他說讓我們在這里住15天,因為它上面顯示要提前15天申請退房,并且扣我們一半的押金。我的訴求是把我們的押金退回,然后我們可以在這里住15天。 小付提供的合同中提到 “乙方單方提出解除本協(xié)議或退房的 需至少提前15日在冠寓APP 發(fā)起退房申請并設定預計退房日” 還需要承擔一個月租金的違約金 記者:有沒有其他租戶反映隔音不好? 龍湖冠寓杭州奧體飛虹路店 工作人員:隔音問題的話,公寓和住宅都或多或少會有一些的,我自己也住在這里,也不能說我住在這里受不了要搬走,也有人住在這里三四年的?赡芩齻人問題,聲音比較敏感。 工作人員跟店長電話溝通過后 提出了新的方案 龍湖冠寓杭州奧體飛虹路店 工作人員:就是你當天走就好了,這幾天住的房租不退,然后從今天剩余的房租和押金都退。 小付:打算就這兩天(搬走)吧,我們已經在看房子了,昨天和前天都已經在看了,找地鐵站近的,這次我們要重點考慮下隔音。
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