智能駕駛：前方100米抵達(dá)園區(qū)入口，即將退出至輔助駕駛。

張先生：退出吧，我不管它。

智能駕駛：智能駕駛已退出，請接管車輛。

張先生：你看出現(xiàn)什么情況，看到?jīng)]有。

智能駕駛：請接管車輛，輔助駕駛已退出。

張先生：他當(dāng)時(shí)給我說的，叫我買個(gè)高配，智能駕駛很好用的。

張先生：這個(gè)就是在拐彎的情況下，它檢測到前面有障礙物，屏幕上突然提示叫緊急制動，叫我接管車輛。當(dāng)時(shí)我在測試這個(gè)車，當(dāng)時(shí)我就沒接管，我看看它怎么樣，它直接往護(hù)欄上撞。我看馬上就撞到了，我才人工接管。

理想汽車公關(guān)代理公司 工作人員：當(dāng)時(shí)它行駛的這個(gè)路段是施工改道的場景，它行駛路邊上有一個(gè)路邊護(hù)欄，車機(jī)當(dāng)時(shí)就已經(jīng)提醒用戶，讓他及時(shí)接管了。我們那個(gè)輔助駕駛現(xiàn)在是L2級別的，它肯定會有一定的局限性，不能完全是靠著這個(gè)智能駕駛?cè)バ旭偟�，需要用戶他們駕駛的時(shí)候看一下路面實(shí)際的情況。如果是說碰到了這些未緊急制動這種情況，是需要駕駛員自己判斷的。

張先生：在右轉(zhuǎn)車道，因?yàn)榇蜷_的是自動駕駛模式，它到紅燈的地方，它自動減速剎車，在等綠燈。幾秒鐘之后，它往前又移動了大概有一米不到，等了一下，它就直接闖紅燈過去，它過去的速度并不快。

理想汽車公關(guān)代理公司 工作人員：當(dāng)時(shí)行駛的那個(gè)路口，它不是那個(gè)非對齊路口，紅綠燈它是歪著的，所以就會導(dǎo)致它闖了紅綠燈。建議用戶其實(shí)他是要實(shí)時(shí)保持對道路的監(jiān)控的。

張先生：右側(cè)玻璃，整個(gè)玻璃上都有“麻點(diǎn)”。提車的時(shí)候不知道，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候太晚了，天太黑了。按那個(gè)要求退車。

理想汽車公關(guān)代理公司 工作人員：這個(gè)我們檢測過，外傷的損傷，不是那個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的。這個(gè)我們跟用戶已經(jīng)達(dá)成一致，是可以為他更換玻璃的。