何女士：冰箱是去年10月底買的，當(dāng)時(shí)沒有發(fā)貨，是大概去年12月份的時(shí)候發(fā)貨的。發(fā)過來也是安裝師傅給我們裝在這里。我們一直都沒用，因?yàn)槲覀兿聜�(gè)星期打算搬進(jìn)來的，我們先生說試一下，試一下沒有任何反應(yīng)。

何女士：沒用過的東西，你送來就是壞的，那維修我肯定是不認(rèn)可的，對吧？那現(xiàn)在就是售后。

記者：大概多少錢？

何女士：大概四千八吧，五千塊錢左右。后來“西門子”售后又給我們回復(fù)，只要是轉(zhuǎn)塘這邊“唐虞”電器的老板同意換，他們是同意換的。那現(xiàn)在目前就是，這邊的老板不同意換。 

杭州轉(zhuǎn)塘唐虞電器店老板娘 何女士：我們的上家，你直接跟他說。

何女士：上家，喂，你好，我是客戶。那應(yīng)該主要事情應(yīng)該知道了吧，你盡快給我處理好，不然1818已經(jīng)到場了。 

記者：哈哈哈哈。

夏總：不是1818到場不到場，我們要處理事情。

何女士：我們是星期四反映的事情，大哥，星期五星期六星期天。

杭州轉(zhuǎn)塘唐虞電器店老板娘 何女士：喂，夏總。那這樣，我等一下把店里這臺先拿過去，先給她去換回來，換回來以后我包好，包好以后到時(shí)候你拖走。退給你就好了，好不好？好好好。 

記者：店里的不會是樣機(jī)吧？

杭州轉(zhuǎn)塘唐虞電器店老板娘 何女士：但是我是沒有插過電的，去看一下，沒有使用過的。我們就展示，我們店里面。

何女士：上次我們?nèi)ツ?0月來看的時(shí)候，就那一只嗎？

杭州轉(zhuǎn)塘唐虞電器店老板娘 何女士：那你要不然就等兩天，現(xiàn)在沒貨。這個(gè)是最快能解決的。

何女士：我要的是新的，樣機(jī)我肯定不要的。