知名連鎖火鍋品牌小龍坎火鍋深受大眾喜愛,2014年成立后,如今,全國(guó)門店已超過800家。不過,記者在網(wǎng)上看到不少消費(fèi)者反映,小龍坎火鍋食材不新鮮,吃完腸胃不適。這究竟是怎么回事呢?
▶ 門店頻繁回收剩菜二次銷售
在小龍坎火鍋漢川店,經(jīng)視直播記者發(fā)現(xiàn),幾位消費(fèi)者吃完火鍋離開后,店員收拾餐桌時(shí),順手將顧客沒吃完的半盤海帶芽端進(jìn)后廚,放到操作臺(tái)上,隨后,后廚人員打開冷藏柜將這盤海帶芽倒回存放海帶芽的盒子中。
經(jīng)視直播記者:“為什么每次這個(gè)都剩這么多?”
小龍坎火鍋漢川店 后廚人員:“別人不吃的。”
牛奶鴨血是小龍坎火鍋十大招牌菜之一。經(jīng)視直播記者發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者點(diǎn)的牛奶鴨血一旦有剩余,就會(huì)被店員回收。
您瞧,這位店員端著一盤牛奶鴨血走進(jìn)后廚,并將它放到操作臺(tái)上。隨后,后廚人員將這盤牛奶鴨血放回冷藏柜。
小龍坎火鍋漢川店 后廚人員:“這是可以用的。”
經(jīng)視直播記者:“這個(gè)別人不吃怎么辦?”
小龍坎火鍋漢川店 后廚人員:“可以再賣啊。”
經(jīng)視直播記者發(fā)現(xiàn),回收消費(fèi)者吃過的剩菜再銷售的情況每天都在小龍坎火鍋漢川店發(fā)生。
▶ 后廚清潔桶混用 洗完拖把洗茶壺
除此之外,這家店清潔桶存在混用情況,有很大食品安全隱患。經(jīng)視直播記者觀察發(fā)現(xiàn),這家店無論是洗拖把、抹布、倒食物殘?jiān)、洗茶桶、還是存放餐具,用的都是放在洗手間門口的五六個(gè)鐵桶,而這些桶的桶身并沒有任何明顯的標(biāo)記來區(qū)分其用途。
工作中,一名工作人員在鐵桶里清洗抹布。之后,這名工作人員又用另一個(gè)鐵桶洗拖把。過一會(huì)兒,又有一名工作人員拿鐵桶裝漏勺和湯勺。之后,工作人員洗茶壺用的也是這幾個(gè)鐵桶中的一個(gè)。經(jīng)視直播記者注意到,工作人員使用這些桶時(shí),并沒有事前清洗的習(xí)慣,哪個(gè)桶空著就用哪個(gè)桶。
小龍坎火鍋漢川店 后廚人員:“不要把整個(gè)杯蓋放進(jìn)去洗,因?yàn)楸w上面是有電的。第一遍是把茶葉弄掉,第二遍把它洗干凈。”
經(jīng)視直播記者還留意到,畫面中的這個(gè)軟管也是混用的,水壺里裝的制作各種鍋底的水,鐵桶里裝的洗拖把的水,都是用這根軟管放出來的。
根據(jù)國(guó)家《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,用于餐飲加工操作的工具、設(shè)備必須無毒無害,標(biāo)志或者區(qū)分明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔,這家店混用清潔桶的行為顯然不符合上述要求。
▶ 調(diào)味料過期仍使用 店員卻視而不見
在小龍坎火鍋漢川店后廚里,經(jīng)視直播記者隨機(jī)從多包調(diào)制骨湯鍋底的調(diào)味粉中拿起一包,發(fā)現(xiàn)其已于2024年12月1日過期。
經(jīng)視直播記者還發(fā)現(xiàn),后廚操作臺(tái)上放著的三袋敞口調(diào)味粉,同樣也已于2024年12月1日過期。
當(dāng)經(jīng)視直播記者應(yīng)領(lǐng)班要求制作鍋底時(shí)發(fā)現(xiàn),這些過期的調(diào)味粉已經(jīng)發(fā)硬結(jié)塊,而工作人員對(duì)此卻視而不見。
店員用這些過期的調(diào)味粉制作成一壺壺火鍋高湯,之后,高湯被店員端上消費(fèi)者的餐桌。
小龍坎火鍋憑借獨(dú)特風(fēng)味與迅猛擴(kuò)張之勢(shì),在全國(guó)火鍋市場(chǎng)占據(jù)了一席之地,獲得了大批食客的青睞。然而,此次漢川店被曝光的剩菜回收二次銷售、清潔桶混用、過期調(diào)味料仍在使用等亂象,如同重重一記耳光,打得消費(fèi)者心寒不已。
食品安全絕非小事,每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎消費(fèi)者的健康與生命安全。小龍坎火鍋?zhàn)鳛橹B鎖品牌,更應(yīng)以身作則,嚴(yán)守食品安全紅線。希望小龍坎火鍋能即刻行動(dòng),全面徹查旗下門店,嚴(yán)肅整改違規(guī)行為,重塑消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。唯有秉持對(duì)食客負(fù)責(zé)的態(tài)度,將食品安全落到實(shí)處,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲江湖中持續(xù)前行,不辜負(fù)廣大消費(fèi)者的厚愛與支持,守住品牌的口碑與未來。
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