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14.5萬(wàn)買(mǎi)的洗車(chē)機(jī)安裝失敗 男子退費(fèi)被索30%違約金
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2025-03-14

近日

山西太原的安先生

致電安徽商報(bào)融媒體新聞熱線(xiàn)稱(chēng)

他不久前在合肥一電器公司

購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)自助洗車(chē)機(jī)

花費(fèi)了14.5萬(wàn)

結(jié)果因?yàn)閳?chǎng)地原因

廠家無(wú)法將設(shè)備安裝上

申請(qǐng)退費(fèi)卻被要求30%違約責(zé)任

3月12日

安徽商報(bào)融媒體記者

來(lái)到該電器公司了解情況




市民求助：
花費(fèi)10多萬(wàn)買(mǎi)洗車(chē)機(jī)安裝不了
幾年前，太原的安先生在當(dāng)?shù)匾恍^(qū)地下車(chē)庫(kù)開(kāi)了汽車(chē)服務(wù)店，位于地下車(chē)庫(kù)的負(fù)三層，其中洗車(chē)是主要業(yè)務(wù)之一。近日，為節(jié)省人工成本安先生考慮購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)自助洗車(chē)機(jī)。

圖片

安先生在網(wǎng)絡(luò)上看到了位于合肥市雙鳳開(kāi)發(fā)區(qū)淮南路上的安徽某某電器公司銷(xiāo)售的自助洗車(chē)機(jī)產(chǎn)品，便與商家進(jìn)行了聯(lián)系。2024年12月27日，安先生受廠家邀請(qǐng)來(lái)到廠房參觀，參觀過(guò)程中，安先生覺(jué)得該電器廠家組裝線(xiàn)成熟，公司規(guī)模大，并且對(duì)洗車(chē)機(jī)器功能很滿(mǎn)意。
安先生稱(chēng)，他當(dāng)天就與該公司簽定了買(mǎi)賣(mài)合同，“因?yàn)榭紤]到場(chǎng)地和安裝的問(wèn)題，在簽合同時(shí)，我特意要求公司在合同中寫(xiě)明‘如果因店鋪問(wèn)題無(wú)法安裝，可申請(qǐng)全額退款’，并立即支付全款14.5萬(wàn)元。”
然而，讓安先生沒(méi)有想到的是，幾天后廠家來(lái)到洗車(chē)店現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)無(wú)法安裝。“我的店在地下車(chē)庫(kù)，防水很重要，安裝自助洗車(chē)機(jī)需要向下打15厘米的釘，這樣可能會(huì)破壞防水層，我向小區(qū)管理方說(shuō)明情況，管理方不讓向地下打釘。”
安先生稱(chēng)，他又提出可以由他自己墊高20厘米的防水，讓廠家將設(shè)備降低20厘米，但是最終這種方案廠家進(jìn)行了否定。
因?yàn)樵O(shè)備安裝不了，安先生向廠家提出了退費(fèi)�！暗菑S家要求我承擔(dān)30%的違約金，或另尋新址。”安先生稱(chēng)，這讓他非常無(wú)奈，“我購(gòu)買(mǎi)的洗車(chē)機(jī)，安裝責(zé)任在廠家，因?yàn)榈赇佋虬惭b不了，也應(yīng)該全額退款，這我們合同是寫(xiě)明的。”



公司回應(yīng)：
買(mǎi)家可前來(lái)協(xié)商或走訴訟途徑解決

3月12日，圍繞安先生反映的問(wèn)題，安徽商報(bào)融媒體記者來(lái)到了位于長(zhǎng)豐縣雙鳳開(kāi)發(fā)區(qū)淮南路上的該電器公司。


該公司運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人尤先生表示，“這個(gè)事情對(duì)方已經(jīng)在走法律程序了。”
尤先生稱(chēng)，安先生的確于去年在公司購(gòu)買(mǎi)了一套洗車(chē)機(jī)，產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，但他的場(chǎng)地出了問(wèn)題，安裝不了�！八ò蚕壬┑晁诘哪且粚樱飿I(yè)不允許開(kāi)挖廢水槽，導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法安裝，如果沒(méi)有一定深度的廢水槽，洗車(chē)產(chǎn)生的廢水就沒(méi)法得到沉淀，而且也需要向下打釘固定，所以不能安裝�！庇认壬Q(chēng)，洗車(chē)機(jī)最終不能安裝，安先生是有責(zé)任的。
對(duì)于安先生和公司所簽合同條款中提及的“如果因?yàn)榈赇亞?wèn)題無(wú)法安裝，可申請(qǐng)全額退款”的條款，尤先生認(rèn)為，店面安裝洗車(chē)機(jī)需要哪些條件，公司都有說(shuō)明，并且在簽合同前也都跟安先生說(shuō)過(guò)。
尤先生表示，如果安先生想盡快處理此事，他歡迎安先生本人前來(lái)公司當(dāng)面商量，另外，安先生也可以通過(guò)訴訟途徑解決此事。

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