近日

福州市民鮑女士通過智慧海都平臺報料

自己在10年間投保了120余萬元購買

富德生命人壽保險股份有限公司福建分公司

（以下簡稱富德保險）

一款分紅型保險產(chǎn)品

10年繳費(fèi)期滿后

她想將本金和分紅取出

卻被告知因繳費(fèi)中止保單早已失效

后5年投保的近60萬元不翼而飛

不僅如此，鮑女士還在不知情的情況下，被業(yè)務(wù)員擅自辦理了保單貸款業(yè)務(wù)。投入120余萬元現(xiàn)在只能拿回8萬多元，這讓鮑女士難以接受。

富德保險表示，公司并未收到鮑女士在后5年內(nèi)投保的費(fèi)用，涉事業(yè)務(wù)員也早已離職，該情況可能涉及經(jīng)濟(jì)犯罪。

鮑女士告訴海都記者，她于2010年2月在富德保險分別為子女投保了一款名為“生命伙伴財富連連年金保險（分紅型）”的保險，繳費(fèi)期為10年。兩份保單每年共計繳納保費(fèi)142940元，每年共計可領(lǐng)取保險分紅約25000元。

2021年11月24日，鮑女士在林某陪同下前往富德保險辦理退保業(yè)務(wù)。鮑女士說，林某稱錢會分幾次返還，所以這一次退多少都不需要去詢問工作人員。但鮑女士拿到8萬余元后，就一直沒等來余下的錢款。

多次詢問林某無果后，2022年8月，鮑女士再次前往富德保險要求返還本金和分紅，卻被告知保單早已失效。

令鮑女士詫異的是

10年間她從未斷繳過

為何沒有繳費(fèi)記錄？

據(jù)鮑女士回憶，2015年，保費(fèi)交至第六年時，林某讓鮑女士將保費(fèi)轉(zhuǎn)給她去代繳。故自2015年起，鮑女士每年將保費(fèi)約117940元（扣除了每年的分紅約25000元）轉(zhuǎn)到林某個人賬戶，5年共計約589700元。

鮑女士認(rèn)為，保險公司在發(fā)現(xiàn)保單出現(xiàn)斷繳的情況下，本應(yīng)第一時間通知投保人，但在長達(dá)5年的時間內(nèi)，她從未收到任何關(guān)于斷繳保費(fèi)的通知，連保單失效的通知都未收到，導(dǎo)致她誤以為兩份保單正常有效，并持續(xù)將每年的保費(fèi)交給林某，造成589700元不翼而飛。

此外，她還發(fā)現(xiàn)，保險系統(tǒng)內(nèi)這兩份保單投保人的聯(lián)系地址及電話均為林某本人的。

鮑女士感到非常不滿：

富德生命人壽保險股份有限公司福建分公司

除了“失蹤”的589700元，鮑女士在與富德保險溝通的過程中還發(fā)現(xiàn)，自己竟“被辦理”了保單貸款業(yè)務(wù)。鮑女士說，2021年年底去退保時就發(fā)現(xiàn)自己的投保信息中有“貸款”的字樣，但當(dāng)時林某告訴她“不必在意”，她便沒有深究。

直到2023年8月3日，鮑女士到富德保險調(diào)取了貸款申請材料，才發(fā)現(xiàn)自己“被辦理”了金額為5萬元和7萬元的保單貸款，材料中有自己和家人的身份證件、戶口本復(fù)印件，還有自己的“親筆簽名”，所有貸款款項全部轉(zhuǎn)至另一張銀行卡上。

接連發(fā)現(xiàn)的事情令鮑女士震驚不已，她表示自己從未在富德保險辦理過貸款業(yè)務(wù)，也沒有辦理過那張銀行卡。

鮑女士前往這家銀行國貨路支行詢問相關(guān)情況，得知該卡早在2010年就已經(jīng)開立了。

鮑女士表示

她希望富德保險

能將前5年的保費(fèi)全額返還

以減少自己的損失

富德生命人壽保險股份有限公司福建分公司

11月3日，記者來到富德保險了解相關(guān)情況。工作人員表示，并未收到后5年的繳費(fèi)記錄�！磅U女士目前能拿到的錢就是以她保單失效的這一天為準(zhǔn)。”工作人員還透露，業(yè)務(wù)員林某早在2016年左右就已離職。

工作人員稱：“目前無法核實貸款業(yè)務(wù)是否為本人辦理，憑借現(xiàn)有的材料，無法人為地判斷簽名是否屬于偽造、錢款去了哪里。”

那么當(dāng)時的貸款業(yè)務(wù)是否為業(yè)務(wù)員林某代為辦理？工作人員稱，因為過了太多年，沒有監(jiān)控材料，無法回溯當(dāng)時的場景。

保單失效后是否有通知到本人？工作人員表示，有撥打過保單上的電話，但他們也不能確定電話號碼是否為鮑女士本人的。

工作人員表示，林某的行為可能涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪，對公司也造成了損失。“我們會通過第三方，如消保中心，來調(diào)解和鮑女士的糾紛，也會通過法律途徑來維權(quán)�！�

隨后，記者聯(lián)系了福建省保險行業(yè)協(xié)會，反映了鮑女士的遭遇。對此，協(xié)會工作人員表示，將與鮑女士及富德保險進(jìn)行聯(lián)系，并促進(jìn)雙方調(diào)解。

對此，記者采訪了福建律師海都公益團(tuán)福建閩天律師事務(wù)所的沈律師。

他告訴記者，首先，關(guān)于保費(fèi)被業(yè)務(wù)員截留問題，《刑法》第二百七十一條對職務(wù)侵占罪和貪污罪的規(guī)定，公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財物非法占為己有，處5年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大的，處5年以上有期徒刑，可以并處沒收財產(chǎn)。業(yè)務(wù)員林某在離職之前收取保費(fèi)并占為己有的行為，已構(gòu)成職務(wù)侵占罪；林某在離職之后收取保費(fèi)并占為己有的行為，構(gòu)成詐騙罪。

同時，林某收取鮑女士589700元保險金，是其作為某保險公司業(yè)務(wù)員的職務(wù)行為，并且保險公司在鮑女士“斷保”之后沒有盡到通知或告知義務(wù)，因此后果應(yīng)由保險公司承擔(dān)。

關(guān)于“被貸款”問題，《刑法》第一百九十三條規(guī)定：以非法占有為目的，詐騙銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)的貸款，數(shù)額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處二萬元以上二十萬元以下罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金。本案中，林某利用職務(wù)便利獲取到鮑女士及其家人的身份證件、戶口本復(fù)印件，并偽造鮑女士的“親筆簽名”，貸款獲利12萬元的行為構(gòu)成騙取貸款罪。