近日

福州李女士報(bào)料稱

她于去年4月份購(gòu)買了

倉(cāng)山區(qū)“小明同學(xué)”親子攝影店的

兒童拍照套餐

但過(guò)年后門店一直不營(yíng)業(yè)

客服也失聯(lián)

據(jù)統(tǒng)計(jì)

涉及200多名消費(fèi)者

維權(quán)金額近10萬(wàn)元

據(jù)李女士介紹，由于該工作室此前口碑較好，并有10人成團(tuán)購(gòu)買套餐可享受優(yōu)惠的活動(dòng)，一些老顧客會(huì)推薦有意拍攝的新手寶媽參與團(tuán)購(gòu)。去年4月，她通過(guò)微信與其他9名寶媽組團(tuán)，以545元的優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買了原價(jià)699元的兒童拍照套餐，包含提供精美服裝三組、精美造型三組以及8寸相冊(cè)1本。

李女士稱，孩子生日在11月份，故與工作室約定于24年11月份進(jìn)行拍攝。然而，拍攝當(dāng)天，小孩感冒無(wú)法到店，她便與工作室商量延期拍攝，但此后門店一直未給明確的拍攝日期�！八麄儥n期確實(shí)不好約，所以一開(kāi)始我也沒(méi)多想�！�

今年2月

李女士通過(guò)門店客服的微信朋友圈得知

門店要重新裝修

預(yù)計(jì)3月1日恢復(fù)營(yíng)業(yè)

于是又與客服確認(rèn)3月份的拍攝日期

但客服依舊未給明確答復(fù)

到了3月初

李女士和其他寶媽發(fā)現(xiàn)

門店的客服回復(fù)消息非常慢

也不接電話

部分寶媽前往工作室

發(fā)現(xiàn)店內(nèi)并無(wú)裝修痕跡

且環(huán)境雜亂

商家疑似“跑路”

李女士稱

大部分消費(fèi)者

都未與工作室簽訂書(shū)面合同

因此，在得知門店一直未營(yíng)業(yè)后，寶媽們向客服提出了退款，但客服向部分寶媽回復(fù)“已登記”后，又“失聯(lián)”了，錢款至今未到賬。

記者了解到，此事相關(guān)維權(quán)群內(nèi)有212名成員，其中164人已通過(guò)“群接龍”的方式登記消費(fèi)信息。統(tǒng)計(jì)顯示，涉及的團(tuán)購(gòu)套餐價(jià)格區(qū)間從200多元到1000多元不等，總計(jì)未消費(fèi)金額達(dá)9.6萬(wàn)元，另有14位消費(fèi)者已完成拍攝但未收到相片或相冊(cè)。

164人已通過(guò)“群接龍”的方式登記消費(fèi)信息

幾位消費(fèi)者在維權(quán)群里還說(shuō)，客服人員在1月中旬還在朋友圈中推發(fā)特價(jià)優(yōu)惠廣告搞促銷。

客服人員在25年1月中旬還在朋友圈中推發(fā)特價(jià)優(yōu)惠廣告

3月14日上午，記者前往位于倉(cāng)山區(qū)泰禾紅峪別墅區(qū)的攝影工作室，發(fā)現(xiàn)店鋪大門緊閉，外側(cè)窗戶被窗簾遮擋，撥打門店電話也無(wú)人接聽(tīng)。小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工作人員透露，該工作室自今年2月以來(lái)便未見(jiàn)營(yíng)業(yè)，也未向物業(yè)進(jìn)行過(guò)裝修施工報(bào)備，而且還拖欠了房東半年的租金未繳。

3月14日上午，攝影工作室大門緊閉

攝影工作室外側(cè)窗戶被窗簾遮擋

據(jù)了解，該門店注冊(cè)企業(yè)為福建曉明同學(xué)文化傳播有限公司，企查查平臺(tái)信息顯示，因“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”的原因，該公司已于本月6日被福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

對(duì)此，倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，鑒于目前情況，建議消費(fèi)者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或向法院提起訴訟。