王大姐：白天是賣(mài)45塊一斤牛腱子，剛好那天晚上剩了一個(gè)牛腱子，老太太放到籃子里來(lái)，這老太太她清楚“明康匯”的規(guī)定，晚上7點(diǎn)鐘開(kāi)始打八五折，8點(diǎn)鐘以后打七五折，9點(diǎn)鐘以后打六五折，9點(diǎn)30分才打五折，這是重點(diǎn)。

王大姐：占用貨物等打五折。店里規(guī)定，放貨物籃里15分鐘結(jié)帳，超過(guò)15分鐘，就勸他們拿出來(lái)。我態(tài)度很好的，不罵人，可以去調(diào)查的。我們店里有八個(gè)群，都寫(xiě)在那里的，雞蛋不打五折，牛腱子不打五折，特價(jià)除外。

記者：就是說(shuō)即使她等到九點(diǎn)半，那個(gè)牛腱子？

王大姐：也不會(huì)打五折的。

記者：最低折是七折嗎？

王大姐：對(duì)，相當(dāng)于40塊一斤。

記者：那你跟她講清楚不就好了？

王大姐：我講了，她就懷恨在心。

王大姐：我同事答應(yīng)她，牛腱子賣(mài)給她。

記者：你同事答應(yīng)賣(mài)給她多少折呢？

王大姐：117塊，然后她說(shuō)115塊，我聽(tīng)見(jiàn)了，因?yàn)槲以谡�理貨物�?17塊賣(mài)給她了，她還價(jià)115塊，她用優(yōu)惠券一掃，立減100元，她現(xiàn)金付了15塊錢(qián)得到了這個(gè)牛腱子。然后她要買(mǎi)香蕉，有視頻的嘛，她用杭州話說(shuō)，這么爛的香蕉，還要打五折。然后我就過(guò)去跟她說(shuō)，我說(shuō)大姐，香蕉現(xiàn)在還沒(méi)到打五折時(shí)間，我說(shuō)香蕉都好好的，香蕉翻過(guò)來(lái)有一點(diǎn)點(diǎn)黑點(diǎn)很正常，我說(shuō)這把大的很好的，你要不要拿這把大的，我講話很溫柔的。然后馬上一拳揮過(guò)來(lái)，我馬上眼前一黑。

王大姐：就求你們幫幫我維權(quán)。

記者：那老太太的聯(lián)系方式你有嗎？

王大姐：沒(méi)有啊。

記者：報(bào)警之后警方不是有筆錄嗎？

王大姐：不給我們。

記者：那你們店里面怎么說(shuō)？領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)？

王大姐：老板就說(shuō)，你住哪里，我來(lái)看你，他第一時(shí)間都不來(lái)看我。

記者：醫(yī)療費(fèi)有沒(méi)有給你？

王大姐：什么都沒(méi)有，我就想維權(quán)，我這個(gè)腿和手指頭都不會(huì)動(dòng)，我求助你們就想維權(quán)。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店 湯老板：怎么維權(quán)，怎么維��？你告訴我怎么維啊？警察都已經(jīng)立案了，他在調(diào)查，你去派出所問(wèn)那個(gè)警察。

記者：那你們的員工遇到這種事情，你們不出面慰問(wèn)一下嗎？

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店 湯老板：慰問(wèn)我去的呀，我都有跟她的聊天記錄，我都第二天就…她不要我去嘛。

王大姐的丈夫：投訴了以后，他要過(guò)來(lái)，我們不要他過(guò)來(lái)。

記者：那湯老板我問(wèn)一下，動(dòng)手的那個(gè)顧客，聯(lián)系方式你們有嗎？

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店 湯老板：她老公也問(wèn)我過(guò)，這個(gè)顧客能不能查到，我第一時(shí)間去看了。

記者：會(huì)員不是有電話號(hào)碼的嗎？

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店 湯老板：沒(méi)有，沒(méi)有的。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：老板不在場(chǎng)，我在場(chǎng)。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店 湯老板：對(duì)，我不在場(chǎng)，你叫我說(shuō)什么？

記者：你在場(chǎng)，你愿意說(shuō)嗎？

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：我當(dāng)然愿意說(shuō)。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：牛腱子是我賣(mài)的，跟他老婆是沒(méi)沖突的，是我賣(mài)掉的。我已經(jīng)跟她談好價(jià)，是成本價(jià)賣(mài)給她的，跟小王沒(méi)有任何沖突。第二個(gè)呢，她買(mǎi)完以后她還要買(mǎi)其它水果，站的就是蘋(píng)果這個(gè)位置，我也不知道啥原因，兩個(gè)人起沖突了，我也是從視頻里看到的。等我知道的時(shí)候，他老婆已經(jīng)走回到我身邊了，她說(shuō)，這個(gè)老太婆又拍我頭。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：我說(shuō)你們兩個(gè)干嘛吵架，我說(shuō)不要吵，我說(shuō)影響不好。那我這樣說(shuō)有沒(méi)有錯(cuò)，你們說(shuō)，上班期間不要吵架，沒(méi)錯(cuò)吧？

厲大姐的同事：你們先暫停。

記者：那我們到店外吧。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：我們那時(shí)候打的是七五折，我給那位客人的生意就是七五折的生意，已經(jīng)做好了，這個(gè)是沒(méi)關(guān)系，不沖突的。

記者：七五折，不是五折？

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：不是五折，我們五折是不可能賣(mài)的。

記者：她說(shuō)最終付了15塊錢(qián)？

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：115塊，她有100塊支付寶里的優(yōu)惠券，減掉以后付了15塊錢(qián)，我印象很深。

記者：原價(jià)是多少？

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：原價(jià)是118塊，我給她優(yōu)惠了3塊。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：我真的不知道，我喇叭喊在那里，喇叭聲音也是我喊的，所以說(shuō)我們本身是有一點(diǎn)吵的，我也不知道她們兩個(gè)為何起沖突，到現(xiàn)在我也不知道。我就知道老太婆拍她了，她說(shuō)老太婆打她頭了。我回家以后，她跟我打電話，不是很晚了嗎，我回家十一點(diǎn)多了，我就沒(méi)接，我跟她用文字表達(dá)，我回復(fù)她的，她手上應(yīng)該有記錄的。我說(shuō)小王，你用文字表達(dá)或者語(yǔ)音，我可以聽(tīng)一下，因?yàn)榧依锶怂�覺(jué)了，我怕吵醒他們。然后她語(yǔ)音發(fā)過(guò)來(lái)，她說(shuō)小厲，我回家就不會(huì)說(shuō)話了，她說(shuō)我被那個(gè)老太婆打壞了，她這樣跟我說(shuō)的。那我就想，你說(shuō)你回家不會(huì)說(shuō)話了，可是她發(fā)給我的是語(yǔ)音，是吧？

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：因?yàn)槟憷掀鸥�我一起上班，他老婆說(shuō)實(shí)話就是很多事情是我在干的，我就想小王是不是又開(kāi)始矯情了有點(diǎn)。我說(shuō)，明明語(yǔ)音發(fā)給我，她說(shuō)她不會(huì)說(shuō)話了，沒(méi)有文字表達(dá)的。后面我說(shuō)，你人不舒服的話，要不去省人民醫(yī)院去掛個(gè)號(hào)。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店收銀員 厲大姐：我知道腦出血，因?yàn)樾⊥醯诙�天在群里跟我們說(shuō)了，說(shuō)有腦出血，我們想怎么會(huì)突然這么嚴(yán)重。

“明康匯”生鮮菜市杭州新市街店 湯老板：這個(gè)事情，確實(shí)是我這里的員工，她被人打了，你說(shuō)叫我維權(quán)，去哪個(gè)地方維權(quán)，我也不知道�，F(xiàn)在警察已經(jīng)在調(diào)查了，叫我去哪里維權(quán)，我也不知道，這種事情我也沒(méi)碰到過(guò)的。