在通常的認(rèn)知中，一套大幾百萬(wàn)的新房必然得對(duì)得起如此昂貴的價(jià)格。早在2019年7月，南京周先生花費(fèi)六百多萬(wàn)元，在河西魚嘴公園附近的金茂悅尚庭購(gòu)買了一套精裝房。2021年12月，開發(fā)商通知周先生驗(yàn)房，可在驗(yàn)房中，周先生發(fā)現(xiàn)新房餐廳的地面有滲水現(xiàn)象。

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可收房后周先生發(fā)現(xiàn)，每逢陰雨天，餐廳靠墻的地板上都會(huì)冒出水漬，木質(zhì)地板也越來(lái)越黑。為此，他多次向開發(fā)商——南京潤(rùn)茂置業(yè)有限公司的房修部門反映。

明明一下雨墻角就有大量水漬，可是房修人員卻咬定這是地氣遇冷后凝結(jié)而成的水珠。無(wú)奈之下，周先生專門找到東南大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院和防水公司的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，同時(shí)邀請(qǐng)了物業(yè)公司的童經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)見證。

周先生表示，自己原本打算拿房后添置家具入住，可過去了將近20個(gè)月，廚房滲水問題一直得不到解決，在外租房每個(gè)月還要支付五六千元房租，他希望開發(fā)商能拿出誠(chéng)意，盡快維修。

對(duì)于周先生找來(lái)專業(yè)人員自行鑒定的行為，開發(fā)商房修部門也給出官方答復(fù)，認(rèn)為前來(lái)鑒定的機(jī)構(gòu)沒有拿出書面鑒定材料，對(duì)于這樣的結(jié)果不予認(rèn)可。

房修部門給出了三點(diǎn)意見：一，存在外墻滲漏的可能性，需要打開內(nèi)墻進(jìn)一步評(píng)判。若存在滲漏，開發(fā)商負(fù)責(zé)維修；二、存在窗戶未完全關(guān)閉，雨水淋濕導(dǎo)致地板發(fā)黑的可能性，需業(yè)主自行更換地板；三，不排除地坪存在潮氣導(dǎo)致地板發(fā)黑的可能性，由開發(fā)商更換地板。餐廳地面上的水漬來(lái)源始終沒法明確，雙方仍未達(dá)成一致意見。

收到這份回復(fù)后，周先生再次找來(lái)開發(fā)商房修人員，但前來(lái)的工作人員不愿多做解釋，匆匆離開了現(xiàn)場(chǎng)。

隨后，周先生又聯(lián)系上該樓盤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人表示之前已經(jīng)進(jìn)行過多次排查，不可能存在外墻滲水，甚至把餐廳滲水的原因歸咎為沒關(guān)門窗。

而周先生則反駁，窗子下方的墻面上根本沒有水漬，墻皮也沒有出現(xiàn)發(fā)黑霉變等現(xiàn)象，因而地板上的水漬不可能是從窗戶流進(jìn)來(lái)的。對(duì)周先生的質(zhì)疑，這位負(fù)責(zé)人也沒有進(jìn)一步回復(fù)。

最終，開發(fā)商一位客服人員又來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。在了解周先生家的情況后，她表示將由公司聘請(qǐng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)此處滲水問題進(jìn)行權(quán)威鑒定。并且考慮到房屋還在質(zhì)保期內(nèi)，鑒定的費(fèi)用不需要周先生負(fù)責(zé)。

對(duì)這位客服人員的建議，周先生表示接受。