為減肥，小劉下了大決心，一下子在濟南長清區(qū)美瘦減肥俱樂部報了兩期課程�？傻谝黄谡n程剛上了半個月，小劉就因為高強度的訓(xùn)練進了醫(yī)院。他想要退回還沒上完的課程費用，卻險些被合同中的“個人因素不退費”條款卡住。

小劉是個00后的年輕人，大體重是他常年的困擾。今年2月22日，他報名了美瘦減肥俱樂部的減肥訓(xùn)練課，沒想到練了不到半個月，就先進了醫(yī)院。

“訓(xùn)練強度挺大的，每天加起來得練四五個小時。所有人都集中在一個大教室里，有教練帶著訓(xùn)練，團課、間歇跑、爬樓、器械，項目也很多�！毙�劉坦言，自己沒有什么運動基礎(chǔ)，訓(xùn)練很吃力，有些接受不了。有一天，小劉訓(xùn)練完疼的受不了，不得已去醫(yī)院掛了急診，結(jié)果被診斷為胸椎小關(guān)節(jié)功能紊亂和膝蓋嚴重積液，要在醫(yī)院接受針灸治療。

受傷以后，小劉無法繼續(xù)訓(xùn)練課程，就希望能把費用退回來�！拔乙还矆罅藘善谡n程，一期24天，一共花了5660元。上過的課程就算了，沒上的課大約有3000元左右，應(yīng)該給我退錢。”但小劉的要求被俱樂部拒絕，原因是合同里規(guī)定“因個人因素后期不退費”。

在小劉提供的合同里有這樣一項規(guī)定：乙方若發(fā)現(xiàn)自身存在任何不適合繼續(xù)訓(xùn)練的身體狀況，應(yīng)立即報告甲方并及時通知聯(lián)系人，乙方聯(lián)系人得到通知后應(yīng)立即帶乙方就診，經(jīng)甲方認可的醫(yī)院診斷證明乙方不適合繼續(xù)訓(xùn)練的，乙方可以暫停訓(xùn)練或提前終止本協(xié)議。乙方因前述原因提前終止本協(xié)議的，無需承擔違約責任，剩余營期費用不予退還。

對于小劉的退費要求，俱樂部的負責人魏先生這樣回應(yīng)：“我們這個行業(yè)和健身房一樣，如果不想練了要退費，那根本沒法干了。”魏先生認為，小劉受傷屬于個人原因?qū)е�，“他也是成年人了，如果感覺強度大，可以自己調(diào)節(jié)，動作不用做的那么到位�！蓖瑫r，魏先生也表示，關(guān)于退費一事，可以再與小劉溝通。

北京京師（青島）律師事務(wù)所的車秋峰律師認為，合同中的這項條款系違法條款，違法的排除了商家責任，加重了消費者義務(wù)，同時違反了公平原則。

青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會AI調(diào)解員分析認為，雖然合同中有相關(guān)的免責條款，但如果這些條款明顯不公平地限制了消費者的主要權(quán)利，比如退款權(quán)等基本權(quán)利，那么這些條款可能會被認為是無效的。特別是在這種情況下，如果訓(xùn)練計劃實際上損害了消費者的安全和健康，那么即使合同上有免責聲明，也不應(yīng)該成為經(jīng)營者免除賠償責任的理由。

到發(fā)稿前，小劉說美瘦減肥俱樂部已經(jīng)退還了他第二期訓(xùn)練費2830元，對于這樣的結(jié)果他也表示滿意。（趙彥閱）