近日，有市民撥打省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映稱，西寧市城中區(qū)南酉山路南段熙龍灣小區(qū)入住已逾十年，不動產(chǎn)權(quán)證辦理卻始終沒有進展。這到底是怎么一回事呢？

記者從住戶那里了解到，熙龍灣小區(qū)是原青海第二機床廠棚戶區(qū)改造的棚改安置小區(qū)。整個小區(qū)面積較大，有些原青海第二機床廠的舊房屋還未拆除。小區(qū)目前共有7棟樓，其中有3棟高層，4棟多層，共有666戶業(yè)主。

業(yè)主們告訴記者，不動產(chǎn)權(quán)證辦不下來，孩子上學(xué)落戶、房屋買賣等都受到影響，給大家的生產(chǎn)生活帶來了極大不便。

周女士 西寧市城中區(qū)南酉山路南段熙龍灣小區(qū) 業(yè)主：對我個人來說，因為產(chǎn)生想把這房子賣掉的想法話，根本就賣不出去，沒房證誰敢買呀。

李先生 西寧市城中區(qū)南酉山路南段熙龍灣小區(qū) 業(yè)主：既然入住進來了，最起碼要有自己的合法權(quán)益，我們的房產(chǎn)證這些應(yīng)該是我們得到的，那我們必須要得到。

針對業(yè)主們反映的情況，記者趕到小區(qū)開發(fā)商青海聚力源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司了解情況。該公司負責(zé)人告訴記者，2009年，由西寧市房地產(chǎn)集團公司承擔(dān)南川片區(qū)青海第二機床廠棚戶區(qū)的改造任務(wù)，全部移交給了青海機電國有控股公司實施統(tǒng)一改造。同時該負責(zé)人表示，青海聚力源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司作為青海機電國有控股公司旗下的企業(yè)，不便接受采訪，記者可以向上級部門匯報情況后再作簡要說明。幾天后，記者從青海機電國有控股有限公司得到了一份，關(guān)于熙龍灣建設(shè)項目（二機家屬區(qū)）棚改安置產(chǎn)權(quán)辦理的情況說明。

青海機電國有控股有限公司表示，2012年至2015年因前期項目實施過程中相關(guān)手續(xù)不齊全，導(dǎo)致項目區(qū)域內(nèi)回遷安置戶個證辦理滯后。2023年隨著西寧市不動產(chǎn)歷史遺留問題化解工作專班的成立，公司積極對接專班相關(guān)人員，該項目存在的難點問題逐一得到了解決。

目前，已完成該建設(shè)項目41.7畝用地范圍內(nèi)的工程規(guī)劃核實確認辦理，其中4棟多層的竣工驗收及房屋首次登記工作已辦結(jié)。預(yù)計5月初開始辦理多層安置戶個證工作，另外3棟高層已完成竣工測繪及房產(chǎn)測繪，正在辦理竣工驗收，預(yù)計今年12月初開始辦理安置住戶不動產(chǎn)權(quán)證書。隨后，記者也向相關(guān)政府部門核實了情況。

電話采訪：西寧市自然資源規(guī)劃局登記科 工作人員：我們這邊首次登記已經(jīng)完了，他們可以自主辦證了。

據(jù)了解，西寧市聚焦規(guī)劃核實、竣工驗收、消防手續(xù)不完善等歷史遺留問題，創(chuàng)新采用"容缺辦理"機制，即在基本條件具備、主要材料齊全的前提下，允許次要材料后續(xù)補正。這一政策的實施，為解決安置房項目土地手續(xù)不全、稅費繳納滯后等難點開辟了新路徑。

隨著西寧市化解不動產(chǎn)登記歷史遺留問題專項行動的推進，困擾居民多年的"辦證難"正逐步得到破解，"容缺"并非"免責(zé)"，開發(fā)企業(yè)仍需限期完善手續(xù)，讓更多安置房真正成為群眾的"安心房"。