李女士：去年11月份換過龍頭以后，我當時就覺得那個水喝的感覺有一點點不太對，但我當時以為是我的心理作用。到今年的一二月份的時候，我跟我兒子腸胃都不是特別好，他是拉肚子，我是其他就腹脹，各種不太舒服。

李女士：也是機緣巧合，看到了一個這方面的報道，就也是一個凈水器把管子接錯了。一測就發(fā)現(xiàn)飲用水的TDS值和我們家自來水是一樣的，都是55毫克/升的樣子。

李女士：它這邊有那個飲用水和生活水的管子，它這兩根管子接反了，導致我們家這邊飲用水龍頭出的，實際上是生活水的管子里頭出來的水。它那個生活用水的話，過濾一些大的那種顆粒，然后包括一些什么，就是它說什么金屬鐵絲這種大的東西，但是像那種細菌，其他這些它都不過濾。包括TDS值的話，它們也是有顯著差異的。正常的話飲用水的TDS值，在它過濾過后是在10毫克/升左右，但生活用水的話就基本上和自來水差異不大。

李女士：選擇這個品牌的話也是因為，畢竟它是“美的”旗下的高端品牌。將近5個月，至少是這段時間，我們?nèi)�家人喝的其實就是生活用水�?/span>和自來水差不多的生活用水。他跟我講的就是你喝的生活用水也是過濾過的。我希望就是“COLMO”對這個事情要正式的要道歉，這個事情的話我是要求賠償?shù)摹?/p>

“COLMO”品牌  客服人員：生活用水是會含有礦物質(zhì)，建議燒開之后再飲用。純凈水的話是可以直接飲用的，它會通過RO膜來進行一個過濾。我這邊的話您的信息我已經(jīng)記錄清楚了，我們會重點向我們的上級負責人來跟進這個問題。