商鋪返租承諾難兌現(xiàn) 八百業(yè)主維權(quán)路漫漫
求助人 武建軍：其實(shí)當(dāng)時(shí)就是房地產(chǎn)公司給我們?cè)O(shè)了個(gè)套，就打著國(guó)企的名字，我們沖著國(guó)企的名字才買的房子。求助人 李萬(wàn)軍：反正這筆錢他是現(xiàn)在無(wú)力給我們承擔(dān)了，他賴皮了已經(jīng)。求助人 茹毅：因?yàn)樗且粋�(gè)國(guó)企，我們其實(shí)相信它的實(shí)力，然后也想著去后期收益，但是沒(méi)有想到是掉進(jìn)了這個(gè)坑里面。這些無(wú)奈的控訴背后，是800余戶家庭的血汗錢被困在這場(chǎng)返租迷局中。根據(jù)業(yè)主提供的合同顯示，所有商鋪均需簽訂《商鋪托管協(xié)議》，而這份協(xié)議正是矛盾的核心。這場(chǎng)糾紛始于2014年西寧房地產(chǎn)集團(tuán)開發(fā)的棚改商業(yè)項(xiàng)目。在"國(guó)企保障"的宣傳下，2017-2019年間，八百余戶家庭購(gòu)置商鋪。求助人 茹毅：因?yàn)樗麄冊(cè)谶@邊做的這種營(yíng)銷活動(dòng)，看著也比較好，感覺未來(lái)這個(gè)東西會(huì)有收益的。求助人 李萬(wàn)軍：當(dāng)時(shí)是他就說(shuō)他是統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，他統(tǒng)一管理，統(tǒng)一他要經(jīng)營(yíng)，我們就收房租就行了。其中有個(gè)別業(yè)主在最初簽訂協(xié)議的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了端倪。開發(fā)商將交易拆分為商品房買賣合同與商鋪托管協(xié)議。將經(jīng)營(yíng)權(quán)委托給了青海海山物業(yè)管理有限公司。商鋪托管協(xié)議寫道前三年租金抵扣房款，之后的第四年到第六年，三年期間，每半年返款一次租金。求助人 李萬(wàn)軍：房款交完以后，就是說(shuō)前三年的房租就是說(shuō)沖抵到房款里面了，就說(shuō)我們少交錢，他把房款已經(jīng)相當(dāng)于我們前三年的租金，已經(jīng)打到我們的房款里，他已經(jīng)扣走了。第四年開始，第五年，第六年，他要給我們返租金。比如說(shuō)到今年的就是說(shuō)最多到7月份，他要全部把這個(gè)錢要返完給我，第六次他是2025年7月31日，他要把六次錢返完�，F(xiàn)在總共就返了不到兩萬(wàn)，一萬(wàn)多塊錢，一萬(wàn)六七，現(xiàn)在還相差我就是六萬(wàn)多。求助人 武建軍：四到六年應(yīng)該是基本上能把我的交的錢能返回來(lái)一半，剩下來(lái)就是看招租的情況就是說(shuō)是一九分成，我們拿九他拿一。而到了購(gòu)房第四年，海山物業(yè)應(yīng)該向業(yè)主們返租金時(shí)，錢款卻遲遲未至。求助人 茹毅：是買完房子他規(guī)定第三年開始返錢的時(shí)候有問(wèn)題。然后那個(gè)時(shí)候錢就沒(méi)打進(jìn)來(lái)過(guò)，后面又因?yàn)槿甑囊咔樵颍麄冇终f(shuō)經(jīng)營(yíng)不善，但是現(xiàn)在疫情已經(jīng)過(guò)去了，包括他們的蘇寧易購(gòu)，包括他們這個(gè)酒店，他們都已經(jīng)在往外做這種招商運(yùn)營(yíng)了，我們還是收不到錢。業(yè)主們說(shuō)按照合同約定，就算是最后一批購(gòu)置商鋪的人，也應(yīng)該在今年下半年收到所有的收益金，但目前大家只收到了一到兩次返款。求助人 李萬(wàn)軍：有些人返款一次，有些人可能兩次，有些人根本就沒(méi)有返，他現(xiàn)在嚴(yán)重違約。求助人 雷有鳳：返租就只返了一次1萬(wàn)，然后一直沒(méi)返。49歲的雷有鳳離異后獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，原本希望靠商鋪投資維生，然而這幾年返款遲遲拿不到手，她被迫承擔(dān)起了因購(gòu)買商鋪所欠下的債務(wù)。雷有鳳 求助人：為了還款，為了這些欠款跟還款，我就把唯一的住房給賣掉了，實(shí)在沒(méi)辦法生活了，我就把自己的房子給賣掉了。雷有鳳的處境并非個(gè)案，許多投資者和她一樣遭遇著各種困境。業(yè)主們反映，這期間他們也多次嘗試與海山物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商，但始終未能得到滿意的答復(fù)。求助人 李萬(wàn)軍：每次去了以后，他們就是推諉，給你簽字，大家去了以后就給你承諾，有錢了就給你打，有錢給你打。求助人 黃輔蘭：每次承諾，每次不給，每次到財(cái)務(wù)來(lái)都說(shuō)是沒(méi)錢。求助人 茹毅：海山那邊推脫原因是說(shuō)他們沒(méi)有錢，經(jīng)營(yíng)不善，然后西房那邊不管了，西房說(shuō)是這個(gè)東西他們已經(jīng)承包給海山了，他們管不著這個(gè)事。那么對(duì)于業(yè)主們反映的情況，青海海山物業(yè)管理有限公司如何回應(yīng)？幫女郎：你好，打擾一下，我們是青海廣播電視臺(tái)的記者，想問(wèn)問(wèn)咱們物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人在嗎。青海海山物業(yè)管理有限公司 工作人員：我們領(lǐng)導(dǎo)今天不在，這會(huì)兒沒(méi)來(lái)。隨后幫女郎多次嘗試聯(lián)系海山物業(yè)負(fù)責(zé)人，但電話始終無(wú)人接聽。而后幫女郎來(lái)到了西寧市房地產(chǎn)集團(tuán)海山項(xiàng)目部。劉春紅 青海海山物業(yè)管理有限公司 工作人員：我們的態(tài)度，我們這個(gè)賬是認(rèn)的，肯定是要給他們這個(gè)錢，但是現(xiàn)在困難，現(xiàn)在給不上，一直在延期，反正多多少少，兩千也好，三千也好，一千也好，反正只要來(lái)錢就給他們付著這個(gè)錢，不是說(shuō)不給了或者賴了或者怎么樣的，從來(lái)沒(méi)有。幫女郎：我想問(wèn)問(wèn)你們最后一次打款到現(xiàn)在是什么時(shí)候，c就最后一次打款給業(yè)主們。劉春紅 青海海山物業(yè)管理有限公司 工作人員：可能是今年春節(jié)，大概今年春節(jié)前可能打了一部分，這是最后一次到現(xiàn)在沒(méi)有，可能打的那一部分，可能也就是1000 2000，是這樣給了。按理說(shuō)正常的流程，現(xiàn)在可能應(yīng)該打第五次或者第六次了，現(xiàn)在就是因?yàn)檫@個(gè)可能拿的最多的是兩次。面對(duì)鏡頭，青海海山物業(yè)管理有限公司工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，由于資金緊張，無(wú)法一次性支付所有款項(xiàng)。劉春紅 青海海山物業(yè)管理有限公司 工作人員：現(xiàn)在因?yàn)閷?shí)體店的招商也好，經(jīng)營(yíng)也好，困難，舉步維艱，現(xiàn)在不光是海山這一部分，整個(gè)西寧市，全國(guó)都是這個(gè)樣子。幫女郎實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，該綜合體部分樓層已入駐品牌商家，但大部分區(qū)域仍然空置。該工作人員表示目前他們也正在積極想辦法尋求回籠資金。劉春紅 青海海山物業(yè)管理有限公司 工作人員：物業(yè)公司名下有一部分資產(chǎn)，物業(yè)公司現(xiàn)在也在變賣這些資產(chǎn)，回籠這些資金，然后給這些買了商鋪的業(yè)主支付這一部分款。劉春紅 青海海山物業(yè)管理有限公司 工作人員：如果說(shuō)你們等不及我們物業(yè)公司變賣這些東西的話，只能以實(shí)物來(lái)還大家的錢。現(xiàn)在打個(gè)比方，貨幣變成不動(dòng)產(chǎn)了，物業(yè)公司現(xiàn)在錢給不了的話，不動(dòng)產(chǎn)拿出來(lái)大家按份額分。青海海山物業(yè)管理有限公司提出的“以實(shí)物抵債"方案中，價(jià)值評(píng)估、產(chǎn)權(quán)分割等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題均未明確，這種缺乏操作性的解決方案，讓業(yè)主們質(zhì)疑企業(yè)是否真正具備解決問(wèn)題的能力和誠(chéng)意。求助人：共有資產(chǎn)的話，這個(gè)東西沒(méi)法弄，我們?cè)趺磁�？這個(gè)沒(méi)法弄，純屬開玩笑，哪個(gè)是固定資產(chǎn)我們來(lái)共同享受，哪個(gè)是固定資產(chǎn)，你說(shuō)這個(gè)沒(méi)法弄。幫女郎：你們有沒(méi)有可能在某一個(gè)時(shí)間有一個(gè)方案能給大家看到的？劉春紅 青海海山物業(yè)管理有限公司 工作人員：應(yīng)該有，快了。但是現(xiàn)在具體的真的我現(xiàn)在給不了，我跟你說(shuō)不成熟的東西拿出來(lái)，咱們就是整仗。為了進(jìn)一步了解并推進(jìn)此事的進(jìn)展，幫女郎聯(lián)系到了西寧市房地產(chǎn)集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。馬文清 西寧市房地產(chǎn)集團(tuán)龍華房地產(chǎn)公司 負(fù)責(zé)人：這個(gè)項(xiàng)目從2014年開始開工建設(shè)，然后這邊他的規(guī)劃是整體的一個(gè)商業(yè)，也是一個(gè)當(dāng)時(shí)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)為了這個(gè)項(xiàng)目平衡，做了一些商業(yè)，當(dāng)時(shí)它這個(gè)也是委托銷售，銷售以后當(dāng)時(shí)也是租售并舉的。因?yàn)樯虡I(yè)它不像住宅，也不可能一大塊就那么賣，當(dāng)時(shí)分割了那樣銷售。那么在簽訂《商品房買賣合同》的同時(shí)，開發(fā)企業(yè)為何將經(jīng)營(yíng)權(quán)強(qiáng)制委托給了海山物業(yè)管理公司？對(duì)此，馬文清這樣答復(fù)。馬文清 西寧市房地產(chǎn)集團(tuán)龍華房地產(chǎn)公司 負(fù)責(zé)人：有些事就是自然而然的事情。你了解，當(dāng)時(shí)人家海山物業(yè)里面有好多資產(chǎn)，當(dāng)時(shí)建這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候就好多都是給他建還的，主體是他，大部分是他，然后這些當(dāng)時(shí)住戶一些，你不是一個(gè)返，然后你說(shuō)你這個(gè)里面肯定你買大，你就像大的一個(gè)通鋪的話，就一個(gè)小小豆腐塊，你去咋經(jīng)營(yíng)。面對(duì)如今返款延期交付的局面，馬文清表示，此前他們也多次找物業(yè)公司協(xié)調(diào)，但始終沒(méi)有進(jìn)展，此外馬文清坦言，西房集團(tuán)與海山物業(yè)并不存在隸屬關(guān)系，無(wú)法直接對(duì)海山物業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，他強(qiáng)調(diào)，業(yè)主與海山物業(yè)簽訂托管協(xié)議后便與西房集團(tuán)沒(méi)有關(guān)聯(lián)。面對(duì)這樣的僵持，幫女郎提議，是否可以由西房集團(tuán)出面，協(xié)調(diào)海山物業(yè)，采取更加積極的措施。馬文清 西寧市房地產(chǎn)集團(tuán)龍華房地產(chǎn)公司 負(fù)責(zé)人：這個(gè)可以，我們可以協(xié)作。你們也想一想有什么需要我們做的。從我們這個(gè)角度上怎么制衡他們，可以，這些都可以，我覺得沒(méi)問(wèn)題。我們心平氣和的坐下來(lái)可以出個(gè)方案，畢竟說(shuō)是他的資產(chǎn)的方式，不是說(shuō)是那是個(gè)空架子在。幫女郎：都說(shuō)投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎，幫女郎特別能理解各位商鋪購(gòu)置者此時(shí)的心情，但是看目前的情形似乎是沒(méi)有一個(gè)更好的辦法能解決目前的困境，我們只能是等待西寧房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司和海山物業(yè)以及業(yè)主三方進(jìn)行進(jìn)一步的溝通協(xié)商，看是否能夠拿出來(lái)一個(gè)更妥帖的辦法來(lái)解決目前的情況。對(duì)于此事幫女郎后期還將進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注和報(bào)道。好了，今天艷珍的忙就幫到這了，美麗幫女郎天天幫你忙，如果你有什么需要幫助的，請(qǐng)撥打我們的欄目熱線09715134567或6123456，我們給您幫忙。
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