浙江紹興的許女士定了一套空調(diào)地暖設(shè)備
已經(jīng)快一年了
還有個鍋爐沒收到
而且店家也聯(lián)系不到了
許女士:2024年5月份的時候,從紹興弘義環(huán)境有限公司,然后地址是這家A.O.史密斯,跟他們簽了一個空調(diào)和地暖的一個集成安裝和調(diào)試的合同。
和許女士簽合同的公司
在紹興越城區(qū)官瀆路上
是“A.O.史密斯官方授權(quán)專賣店”
她定的是美的中央空調(diào)
和A.O.史密斯地暖
合同總價53800元
已經(jīng)付清了大部分款項
其中有36000塊轉(zhuǎn)給了銷售人員
許女士:空調(diào)已經(jīng)給我安裝好了,但是還沒有進行調(diào)試,然后那個鍋爐我的錢已經(jīng)付過去,他們也沒有,至今還沒有給我發(fā)貨。本來應(yīng)該就是付款之后的一個月內(nèi)肯定是可以給我發(fā)貨了。去年2024年7月份的時候付的,16000元。
記者:那過這么久?
許女士:對,因為我看到小程序上那個A.O.史密斯有我的產(chǎn)品信息,所以我還是比較放心的,誰知道后面就是不了了之。
在A.O.史密斯的官方小程序里
能看到許女士“采暖壁掛爐”的產(chǎn)品信息
去年5月份受理后
今年1月份服務(wù)網(wǎng)點接了單
然后就沒再走“派工”流程
采訪時
這家“A.O.史密斯”已經(jīng)關(guān)門
里面還有些空調(diào)設(shè)備
門口卻貼了招租信息
許女士:現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不到他們,今年已經(jīng)都已經(jīng)聯(lián)系不上了。(希望)退錢,或者就是給我發(fā)一個鍋爐嘛。
這家店的另一位顧客吳女士說
她也有東西沒有收到
吳女士:空調(diào)外機,東芝的,現(xiàn)在市場售價大概是兩萬二到兩萬四之間。像我們這個情況有十幾家,都是什么鍋爐或是空調(diào)的主機沒有。反正和我經(jīng)手的那個人,他就是說現(xiàn)在他搞不清楚狀況。
許女士提供了一位倪總的聯(lián)系方式
說是發(fā)貨等事情由他對接
紹興弘義環(huán)境科技有限公司 倪總:內(nèi)部我們換句話說已經(jīng)崩盤了,我也在起訴公司,然后在審計,大股東在審計賬目。
記者:錢是誰收的?
紹興弘義環(huán)境科技有限公司 倪總:2023年,我作為貸記財務(wù)。財務(wù)的話,錢是通過我個人賬,我替公司收的。
記者:你是實際控制人嗎?
紹興弘義環(huán)境科技有限公司 倪總:我不是實際控制人,我最多算投資者,F(xiàn)在很現(xiàn)實的情況就是說,我們用2023年的錢墊了2022年的款,然后2022年的賬目又不在我手上。
記者:那你們公司什么時候出現(xiàn)這些問題的?
紹興弘義環(huán)境科技有限公司 倪總:2022年7月份就開始慢慢出現(xiàn)這個問題了,那時候我們還一直在內(nèi)部協(xié)調(diào)。
記者:2022年7月份出現(xiàn)問題,那怎么后面還在跟他們簽合同?
紹興弘義環(huán)境科技有限公司 倪總:后面是我個人墊的錢,是我個人借給公司的錢。陸陸續(xù)續(xù)借了五六十萬給公司之后發(fā)現(xiàn),那我也要查賬,等我查賬的時候就開始慢慢“爆雷”了嘛。錢還沒打給廠家,現(xiàn)在錢的去向都不明,賬目不明啊這樣子。
記者:那他們要是想拿貨怎么辦呢?他們畢竟跟你們簽的合同。
紹興弘義環(huán)境科技有限公司 倪總:拿貨那只能是起訴或者報警。現(xiàn)在因為我個人已經(jīng)起訴過一次了,現(xiàn)在就等審計結(jié)果。
許女士說
她已經(jīng)打算走法律途徑了
記者也聯(lián)系了A.O.史密斯的400客服
記者:它閉店之前有沒有跟你們對接過,你們了不了解這個事情的?
A.O.史密斯 官方客服:這個問題可能要給您對接相對的業(yè)務(wù)專席。
截至發(fā)稿前
記者還沒有收到
A.O.史密斯方面的正式回復(fù)
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