“電梯老是出故障，

要是真發(fā)生事故該有多危險！”

近日，福州晉安區(qū)

福馬路恒宇國際公園小區(qū)的業(yè)主蔣女士

通過智慧海都平臺報料稱

自今年3月份起

小區(qū)2號樓的電梯頻繁“鬧脾氣”

故障不斷

對此，電梯維保公司和物業(yè)稱，空氣潮濕影響電梯運行，將加大保養(yǎng)力度。晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局表示，目前電梯運行正常，后續(xù)將持續(xù)跟進。

海峽都市報，贊3

“一個月故障五六次，維修了也不見好�！笔Y女士告訴記者，她所居住的2號樓共有30層，配備了兩部電梯，規(guī)劃有90戶。自今年3月份起，電梯頻繁出現(xiàn)故障，具體表現(xiàn)為電梯門無法正常開閉、運行過程中突然卡住或滑梯等。從業(yè)主群聊天記錄可見，3月8日起便有業(yè)主反映電梯故障，3月11日、17日、21日以及29日，均有類似反映。

業(yè)主群聊天記錄

4月4日上午，記者來到該小區(qū)。2號樓的業(yè)主陳阿姨告訴記者：“我住在三樓，有一次電梯到達三樓后，突然下滑至二樓，當時我真的嚇得不輕�！�

記者在嘗試進入客梯時發(fā)現(xiàn)，在G層（地面層）按下向上按鈕后，電梯門連續(xù)兩次僅打開一條縫隙便又閉合，直到第三次按下按鈕，電梯門才正常開啟。此后記者多次乘坐該電梯上下樓，未再發(fā)現(xiàn)異常。

電梯故障（受訪者供圖）

電梯故障（受訪者供圖）

記者在電梯內(nèi)查看了維保公示信息，維保單位為普來特富（上海）智能系統(tǒng)有限公司（以下簡稱普來特富公司），上一次電梯維保時間為2025年3月19日。此外，該電梯于2024年3月29日通過了福建省特種設備檢驗研究院的定期檢驗，下次檢驗時間為2025年5月31日。

電梯維保公示

針對該情況，記者聯(lián)系了普來特富公司，負責人稱：“春季潮濕天氣可能導致接觸器誤判，電梯控制器為確保安全，會自動選擇安全樓層停靠，這一過程中可能出現(xiàn)卡頓或滑動現(xiàn)象，其實是安全防護機制在起作用，后期將加大保養(yǎng)力度�！�

該負責人還表示，部分時段電梯無法運行，可能是正在進行定期維護保養(yǎng)，按規(guī)定每次維保前都會提前通知物業(yè)。

為核實情況，記者來到恒宇國際公園物業(yè)服務中心。物業(yè)經(jīng)理表示，確實有收到電梯維保通知，“盡管我們已盡力通知，但小區(qū)各樓棟均有獨立業(yè)主群，工作人員可能存在疏漏，導致部分業(yè)主未能及時獲知信息，造成誤解。對此我們深表歉意，后續(xù)將加強與業(yè)主的溝通，確保通知到位。同時，我們還將加大電梯日常保養(yǎng)力度。”

小區(qū)物業(yè)服務中心

物業(yè)經(jīng)理表示：“目前小區(qū)內(nèi)有維保公司人員常駐，提供24小時應急響應服務。若發(fā)生業(yè)主被困事件，維修人員將在10分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場�！�

對此，福州市晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局相關工作人員表示，經(jīng)檢查，該小區(qū)2號樓電梯在3月份曾出現(xiàn)4次接觸器故障，均已維修完畢，目前電梯運行正常，后續(xù)將持續(xù)跟進相關情況。