小余：我一開始打算自己就跑一跑，走一走這個跑步機的。然后他后面有一個很年輕的教練，過來跟我說要不要辦這個課，我心想，那我還是學(xué)一下吧。我就想說那我還是先辦個半年的吧？

小余：如果不辦一個9萬塊錢課程績效的話，她就轉(zhuǎn)不了正，然后在我面前哭，哭得可傷心了。我比較心軟嘛，他們那個前輩也過來跟我說，我辦了之后，她后面會給我調(diào)回來。

小余：突然一月份元旦的時候，他就跟我說，咱們這個健身房修水管還是修什么東西，修空調(diào)，說先不要來，過兩天再來。我等了好幾天她都來不了，突然有一天她發(fā)消息跟我說，她跟我談一下。我就開車過去找他們，跟我一起吃了頓飯，然后飯上跟我說應(yīng)該是健身房跑了。

小段：一個銷售在做地推，價格比較便宜，正好有游泳館，我就辦了一張年卡，是888元的年卡。辦完之后由于我自己膝蓋摔傷了，無法碰水，就一直沒有來健身房，也沒有來開卡。1月份之后我打算過來體驗游泳的時候，就發(fā)現(xiàn)他們這個《危險提示》，就是店已經(jīng)關(guān)了。

充值會員的母親 楊大姐：他本身就是殘疾人，健什么身呢？一個手一個腳不太好，后期他們就說給他康復(fù)。小孩一分錢都沒有，他們就是讓他辦許多信用卡。一開始是30萬，后期通過公安，文旅局、平安辦，把他們找來了，讓他們還我們的錢。然后他們答應(yīng)了，第一次還了5萬，第二次還了5萬，還那第三個5萬的時候，找他的時候他就打不通電話，就不理我們了。

杭州青山湖寶龍廣場奧威克健身房前負責(zé)人 季某：差不多去年稍微裝修了一下，二三月份。因為我自己身體的原因，后面要轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)給商場那邊介紹的一個客戶，轉(zhuǎn)給他了，差不多是9月份吧。為什么還把我的姓名寫上去呢？

杭州青山湖寶龍廣場奧威克健身房前負責(zé)人 蔣某：公司不開了，我離職了。（我是）負責(zé)會籍、賣卡的。

記者：很多你們這邊的會員他們卡都還沒有開，或者沒有上完什么課，都是一些費用都還沒有退？

杭州青山湖寶龍廣場奧威克健身房前負責(zé)人 蔣某：對啊，那你這個東西你應(yīng)該問商場，商場直接把這家店給關(guān)停了呀。我們公司大概是在9月中旬接的手，上一家公司，他欠了很多員工工資，還有房租費用。我們在9月中旬接手的時候，我們把他這些錢全部填平了，包括人員欠的房租也填平了，按理來說這里面應(yīng)該是有保證金各方面。1月份左右，他們商場換了負責(zé)人，這個負責(zé)人說，你們這個東西什么違約，亂七八糟的說必須按照他們的那個來執(zhí)行。最后他第二天直接把水電斷掉，電關(guān)停了就這樣。

記者：這些人充的錢，應(yīng)該退給人家。

杭州青山湖寶龍廣場奧威克健身房前負責(zé)人 蔣某：充進的錢全部那個去支付了，那個叫那個他原先欠的那些錢等于說也全部給了商場了。（小余）這個我不清楚，課不歸我辦，我只管那個卡的事情。                   

記者：就是一位母親，她說她自己的孩子就是智力有點問題，然后充了有30多萬？

杭州青山湖寶龍廣場奧威克健身房前負責(zé)人 蔣某：好像說是有一筆，大概退了10多萬嘛？

記者：退了10萬，好像還有20多萬還沒退呢。

杭州青山湖寶龍廣場奧威克健身房前負責(zé)人 蔣某：對，商場關(guān)停了。

記者：當時你們這邊是怎么推銷的？怎么會讓他們充這么多錢？

杭州青山湖寶龍廣場奧威克健身房前負責(zé)人 蔣某：這個我具體我不太清楚，他們是買私教課啊。我還見過人家一年充100多萬的，對不對？他自己有錢他就充，對吧？那沒錢難道他們逼著他充��？那總不現(xiàn)實的，對不對？

杭州青山湖寶龍廣場企劃部 劉女士：健身房屬于單方面營業(yè)，它停止營業(yè)后，我們這邊其實已經(jīng)到相關(guān)的各個部門進行了備案，然后也第一時間在我們商場里做出了公示。我們商場也進行了一些專項的東西，我們也查了一下，現(xiàn)在已經(jīng)登記的維權(quán)顧客一共有126位。現(xiàn)在我們也是打他的電話打不通，這個負責(zé)人現(xiàn)在行蹤不明，我們也在通過各種渠道去聯(lián)系他。商場是如何人事變動，我們都是按照合同來辦事的。他現(xiàn)在還欠著我們的租金和物業(yè)費。至于他說的保證金的事情，我們沒有權(quán)利私自動用健身房的任何保證金，我們也要走司法程序。

杭州臨安區(qū)青山湖辦事處 工作人員：這個事情我們區(qū)里也很重視，他們已經(jīng)在牽頭協(xié)調(diào)，大概大金額的也不止余先生一個人，這個事情他們在走法律程序了。好像說當時注冊的這個法人，什么叫虛擬法人，他們可能找了一個類似于大學(xué)生這種，進行一個注冊的。