楊師傅在杭州開出租車 去年8月 他通過“滴滴”平臺接了一個大單 車費900塊錢 可是一年多過去了 乘客還沒有付這筆錢 楊師傅:我刷那個短視頻看到我們一個同行,從杭州接了一個訂單到義烏的,她跟我是一樣的,也是同樣(乘客)不付錢。我就想到,找到咱們的媒體,看看能不能就是說幫忙一下。 楊師傅是安徽人 在杭州開了十多年出租車 前些天 他看到了我們的一條新聞 《凌晨接到“老丁” 車費只轉(zhuǎn)“4分”?》 新聞中 出租車司機李女士接了一個杭州到義烏的單子 六百多的車費 乘客只轉(zhuǎn)了四分錢 這讓楊師傅想起了去年8月23號的那筆訂單 從杭州拱墅區(qū)到淳安千島湖的一家酒店 不過楊師傅接到的不是“老丁” 而是“老懶” 楊師傅:(凌晨)3點52分,接了一單,(杭州)新天地到千島湖的訂單。當時乘客要求等一下再付,我說你線上給付掉,他不肯,他就說線下付。170多公里,總的價格是900塊錢,加上過路費,但是到現(xiàn)在一直都沒有付。他當時也喝過酒了,我也不敢去拉他,我怕等一下不要惹了不必要的麻煩。 按照楊師傅這個訂單的起始點 記者在某平臺進行查詢 預約凌晨3點多的車輛 經(jīng)濟型的價格 不含過路費 大約在五百到六百之間 楊師傅表示 他和乘客之間沒糾紛 但是對方一直不付錢 他希望盡快拿回900塊錢 楊師傅提供了乘客的聯(lián)系方式 他給對方備注為“老懶” 記者打了過去 并發(fā)送了短信 都沒收到回應 楊師傅提供的乘客聯(lián)系方式:您好,您撥打的電話已停機。 楊師傅又提供了一些短信記錄 去年12月“老懶”表示支付不了 顯示未注冊 讓楊師傅聯(lián)系平臺 后來“老懶”又說平臺給他注銷了賬號 無法支付 楊師傅回復 平臺說了 讓乘客重新下載 或者直接轉(zhuǎn)給自己 楊師傅還表示 自己給這位“老懶”充過電話費 記者聯(lián)系了平臺客服 工作人員嘗試幫楊先生聯(lián)系了那位乘客 “滴滴”平臺客服:這邊沒有聯(lián)系上乘客。那您看這樣,我這邊稍后給乘客下發(fā)短信,提醒乘客及時支付,您看可以嗎? 記者:有沒有什么其他更有力有效的措施? “滴滴”平臺客服:那您看這樣,我這邊幫您反饋給咱們專員幫您處理。
楊師傅:建議就是說以后遇到這種大單子,最好是讓他當場支付,不要帶來以后不必要的麻煩,因為這些這錢也是我們司機自己辛苦掙來的錢。
楊師傅表示
這個情況不是個例
去年8月在“滴滴”平臺上
加上900元的那筆
總共有3筆未支付的訂單
此前接受采訪的李女士表示
她還是沒能拿回車費
希望平臺方面盡快處理
李女士:你們報道之后,(滴滴)一次也不聯(lián)系我。你叫人家付點預付款,哪怕一公里的生意它都要拿走三毛錢。
記者把相關(guān)情況
反映給了“滴滴”平臺工作人員
截至發(fā)稿
沒有收到正式回復
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