近日，市民李女士向“柳報維權哥”（微信號：lzwbwq）反映，她在魚峰區(qū)窯埠古鎮(zhèn)“晴天見”壽司店充值了300元，但充值款還沒消費完，店家就不提供預約服務了，她想申請退款，也遲遲得不到回應。記者采訪得知，還有多名市民與李女士有類似遭遇，該店還拖欠場地租金約11萬元，但是在該店的微信客服號朋友圈卻顯示該店正在營業(yè)，還推出了充值優(yōu)惠活動。
“晴天見”壽司店大門緊閉。
李女士稱，去年11月，她聽說“晴天見”壽司店舉行“充值多少送多少”的活動，于是就充值了300元。去年12月28日，她通過微信向店家預訂第二天中午的壽司套餐，但店家回復“好的”，卻未履行承諾。今年3月31日，李女士又向店家預訂4月1日中午的壽司套餐，但再次被店家“放鴿子”，理由是“過清明節(jié)放假”。李女士對此感到不滿，要求店家退還未消費的190元。4月1日，店家表示將她的訴求匯報給店長，要5個工作日處理，直至4月4日李女士再次催促店家退款時，店家卻表示清明節(jié)放假，處理退款事宜屬于加班，加班費為一天100元，應由李女士支付。李女士隨后向市政務服務便民熱線12345投訴，等待魚峰區(qū)市場監(jiān)督管理局箭盤山市場監(jiān)督管理所介入處理。李女士在網(wǎng)絡社交平臺上搜索該店鋪后發(fā)現(xiàn)，和她有類似遭遇的還有7人，在市民陳女士的組織下，眾人組建了一個維權群。“去年7月我充值了500元，加上優(yōu)惠活動，卡內一共有1000元�！标惻空f，某日她帶著親戚、朋友到店消費，在已提前預約到店時間的情況下，該店卻未按約定時間開門，此外，店家也未準備齊全她要吃的餐品�！暗诙煳揖痛蛩阆M完卡內余額，沒想到我點了19款壽司，卻只送來11款，其中3款壽司與展示圖片嚴重不符�！�她向店家申請退費，遭遇了拖延。今年1月10日，她向魚峰區(qū)人民法院提起訴訟，今年4月9日，魚峰法院審理后認為該店構成欺詐，判決店家向陳女士退還454.75元并3倍賠償1364.25元。“開庭的時候店家沒有到場，現(xiàn)在看來也不會按時履行判決�！标惻勘硎�，她不僅要申請執(zhí)行拿回這筆錢款，還會幫助其他有相同遭遇的消費者維權。4月10日，記者來到位于窯埠古鎮(zhèn)C區(qū)9棟該店的門店位置，發(fā)現(xiàn)該店大門緊閉，內部無人值守。記者撥打了該店發(fā)布廣告上的電話，電話處于關機狀態(tài)。窯埠古鎮(zhèn)招商部門負責人譚先生表示，該店自去年起便欠繳租金，至今約11萬元，其間他們曾采取面談、電話聯(lián)系等方式，與店家負責人雷先生取得聯(lián)系，雙方簽訂了分期還款承諾書，但雷先生并未能足額支付�！拔覀儸F(xiàn)在向他發(fā)出解除合同通知書并張貼在店門口，后期我們也會通過訴訟的方式維權。”陳女士透露，截至4月8日，該店目前仍在朋友圈發(fā)布經(jīng)營信息，其中一條朋友圈廣告的文案為“其實我也擔心我自己跑路，所以家人們下個單吧，沒單我更慌”。此外，廣西三月三假期期間，該店還通過微信向她發(fā)來充值優(yōu)惠活動的信息。
店家在朋友圈發(fā)布的信息
店家發(fā)來的充值信息
4月12日，記者通過電話聯(lián)系到“晴天見”壽司店店長劉先生。劉先生表示，門店仍在正常經(jīng)營，對于欠繳的租金他正在想辦法償還，另外他還將找尋新的門面。對于法院的判決，劉先生表示已收到判決書，目前他也在求助律師提起上訴，由于開庭當天店內經(jīng)營繁忙，他不方便參加庭審。劉先生還提到，由于李女士已消費完原先充值的本金300元，所以該店有理由不退還贈送金額。
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。