最近，位于青島西海岸新區(qū)國(guó)際健康生態(tài)谷小區(qū)的業(yè)主們遇到了煩心事，小區(qū)三元每平米的物業(yè)費(fèi)與服務(wù)嚴(yán)重不匹配，電動(dòng)車棚不足、垃圾清理不及時(shí)等問題頻出，他們覺得物業(yè)費(fèi)花的實(shí)在是太冤枉了。

業(yè)主王先生：“這是小區(qū)的東門，我們是2021年10月份交的房，到現(xiàn)在沒有開通，就是用這種簡(jiǎn)易的圍擋擋了一下，前兩天大風(fēng)全都刮倒了，小區(qū)業(yè)主不停的找物業(yè)，于是物業(yè)又給這么簡(jiǎn)易的糊弄了一下�！�

業(yè)主：“小區(qū)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒達(dá)到，收的高了。小區(qū)就沒有那么多設(shè)施，也沒有服務(wù)�！�

在國(guó)際健康生態(tài)谷小區(qū)門口，業(yè)主紛紛向記者吐苦水。業(yè)主說(shuō)，小區(qū)是2021年10月份交付的，物業(yè)費(fèi)是每平方米三元，這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于當(dāng)前的服務(wù)水平。

業(yè)主：“整個(gè)小區(qū)就只有一個(gè)電動(dòng)車充電樁，已經(jīng)多次反映，物業(yè)說(shuō)再建一個(gè)，到現(xiàn)在始終沒有建�！庇浾撸骸拔铱催@充電樁有的還壞了是吧？”業(yè)主：“目前只有兩個(gè)好用，再一個(gè)問題，普通小區(qū)有垃圾房，那我們高檔小區(qū)更應(yīng)該有，草坪現(xiàn)在都已經(jīng)枯死了，夏天的時(shí)候也是這樣�！�

業(yè)主：“這就是我們小區(qū)地下車庫(kù)正門，已經(jīng)交房三年多，到現(xiàn)在都沒有開通�！睒I(yè)主：“交房的時(shí)候，物業(yè)承諾的24小時(shí)熱水，承諾的醫(yī)養(yǎng)等配套現(xiàn)在都沒有實(shí)現(xiàn)。”

現(xiàn)場(chǎng)記者看到，小區(qū)內(nèi)確實(shí)有配套設(shè)施出現(xiàn)了損壞，沒有維修的情況。小區(qū)的東門也只是用了圍擋簡(jiǎn)單的攔住了，地下車庫(kù)進(jìn)出口也被鐵皮圍擋封擋，處于閑置狀態(tài)。按理說(shuō)，高額的物業(yè)費(fèi)本應(yīng)該換來(lái)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)與完善的設(shè)施維護(hù)，可現(xiàn)實(shí)卻令業(yè)主大失所望。

業(yè)主：“按照合同，如果物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量能達(dá)到我們的要求，我們業(yè)主也愿意交，畢竟買房的時(shí)候，該小區(qū)打造的是一個(gè)高端住宅小區(qū)，但是現(xiàn)在，讓我們心里感到心寒：熱水用不上，物業(yè)費(fèi)還要交那么多，心里感覺屈的慌�！�

這個(gè)情況小區(qū)業(yè)主們也沒少找物業(yè)和上級(jí)部門反映，但是始終沒有解決。

業(yè)主：“這個(gè)項(xiàng)目只是華潤(rùn)下邊的很小的項(xiàng)目部，現(xiàn)在是在虧損狀態(tài)運(yùn)營(yíng)，所以這個(gè)物業(yè)經(jīng)理很多事情也決定不了，目前已經(jīng)進(jìn)入了惡性循環(huán)階段，收不上物業(yè)費(fèi)，小區(qū)設(shè)施沒錢維修，業(yè)主大家心里有怨氣，也不愿交物業(yè)費(fèi)。山馮社區(qū)居民委員會(huì)稱我們的小區(qū)收費(fèi)建筑面積不超過10萬(wàn)平方米，所以物業(yè)可以按照最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。但既然按照最高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，那物業(yè)的服務(wù)也應(yīng)該和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)起來(lái)。”

業(yè)主說(shuō)他們的訴求也很簡(jiǎn)單，要么降低物業(yè)費(fèi)，要么提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。那么事情是不是真的像業(yè)主所說(shuō)的這樣呢？在采訪的過程中，碰巧遇到了物業(yè)經(jīng)理。

國(guó)際健康生態(tài)谷物業(yè)經(jīng)理劉經(jīng)理：“我們公司是有嚴(yán)格的發(fā)言人流程，我們會(huì)通過新聞發(fā)言人來(lái)聯(lián)系你，包括你提的問題都會(huì)做好記錄。”記者：“一般什么時(shí)候能回復(fù)？”劉經(jīng)理：“一會(huì)電話通知你。”

于是，記者去了青島西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)街道山馮社區(qū)黨群服務(wù)中心了解情況。

工作人員：“去找社區(qū)書記了解情況�！庇浾撸骸巴ㄟ^社區(qū)了解的情況，物業(yè)服務(wù)達(dá)不達(dá)標(biāo)？符不符合3塊錢一平方米的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？”

青島西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)街道山馮社區(qū)黨支部書記：“關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們說(shuō)不明白，但是下一步我們社區(qū)將繼續(xù)督促并指導(dǎo)國(guó)際健康生態(tài)谷物業(yè)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取給居民一個(gè)滿意舒適的環(huán)境，關(guān)于降低物業(yè)費(fèi)的訴求，我們?cè)俸臀飿I(yè)溝通�！庇浾撸骸皫兔Χ酱僖幌�，因?yàn)闃I(yè)主買個(gè)房也不容易，物業(yè)費(fèi)也挺高，盡量讓大家都滿意？”黨支部書記：“好�！�

在截稿前，記者并沒有收到國(guó)際健康生態(tài)谷物業(yè)相關(guān)人員的回復(fù)，生活在線節(jié)目也將持續(xù)關(guān)注。

整理自青島電視臺(tái)生活在線欄目