4月17日
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局
公布10項(xiàng)舉措
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域
不合理經(jīng)營(yíng)行為
為落實(shí)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》關(guān)于“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域‘全網(wǎng)最低價(jià)’等不合理經(jīng)營(yíng)行為,倡導(dǎo)實(shí)價(jià)優(yōu)質(zhì),依法嚴(yán)厲打擊售賣假冒偽劣產(chǎn)品行為”有關(guān)要求,4月17日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開全市重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)工作指導(dǎo)會(huì),并發(fā)布關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域不合理經(jīng)營(yíng)行為若干措施,進(jìn)一步織密網(wǎng)絡(luò)銷售防護(hù)網(wǎng),營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)生態(tài)。
據(jù)了解,這些措施包括督促企業(yè)落實(shí)合規(guī)管理主體責(zé)任、嚴(yán)查5種違法行為、創(chuàng)新4類監(jiān)管服務(wù)方式等10項(xiàng)措施。
這10項(xiàng)措施分別是:
針對(duì)不合規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,開展常態(tài)化約談指導(dǎo)和合規(guī)指引宣貫,督促平臺(tái)企業(yè)健全合規(guī)管理組織,明確合規(guī)管理責(zé)任,完善合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制。
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域虛假宣傳、虛假?gòu)V告、“貨不對(duì)板”等行為治理,嚴(yán)厲打擊食品、藥品、保健食品、化妝品等夸大宣傳等違法行為。
督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,做好價(jià)格公示,不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易,防范不正當(dāng)價(jià)格行為;依法查處不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。
治理網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域通過算法進(jìn)行大數(shù)據(jù)“殺熟”等違法違規(guī)行為,禁止平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者借助技術(shù)手段,強(qiáng)制或誘導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者對(duì)相關(guān)平臺(tái)規(guī)則表示同意,禁止默認(rèn)勾選、捆綁銷售等變相強(qiáng)制消費(fèi)者交易的違規(guī)手段,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
大力倡導(dǎo)實(shí)價(jià)優(yōu)質(zhì),重點(diǎn)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨領(lǐng)域以假充真、以次充好、虛假標(biāo)注等假冒偽劣突出問題,加大打擊治理力度。
督促平臺(tái)企業(yè)按規(guī)定設(shè)置專門的食品安全管理機(jī)構(gòu)或指定專職食品安全管理人員;嚴(yán)格審查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者入網(wǎng)銷售主體資質(zhì),規(guī)范主體信息、食品信息刊載公示,依法對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品承諾達(dá)標(biāo)合格證展示、藥物殘留檢測(cè)等進(jìn)行檢查把關(guān);主播及其服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范開展?fàn)I銷活動(dòng),依法對(duì)其推薦的食品進(jìn)行查驗(yàn)。加強(qiáng)入網(wǎng)銷售行為過程管控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并作出相應(yīng)處置。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售食品安全問題信息監(jiān)測(cè)通報(bào)和處置,強(qiáng)化行刑銜接,依法打擊違法犯罪行為。
嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測(cè)工作規(guī)范、取證云平臺(tái)電子數(shù)據(jù)取證工作規(guī)范,全面實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)測(cè)預(yù)警、規(guī)范取證固證、及時(shí)核實(shí)反饋、全程閉環(huán)管理。
加快推進(jìn)向平臺(tái)企業(yè)開放信用監(jiān)管數(shù)據(jù)試點(diǎn)工作,指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)用好、用活信用監(jiān)管數(shù)據(jù),完善經(jīng)營(yíng)主體信用檔案,持續(xù)拓展信用修復(fù)提醒等應(yīng)用場(chǎng)景。
加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)企業(yè)的常態(tài)化指導(dǎo)服務(wù),加快建設(shè)駐企合規(guī)發(fā)展服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)全覆蓋,助力企業(yè)構(gòu)建完善的合規(guī)管理體系。
加大典型案例警示曝光力度,形成震懾力,采取多種形式開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提示,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
據(jù)悉,近期北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門已在京東、美團(tuán)、小米、多點(diǎn)等重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)掛牌助企合規(guī)發(fā)展服務(wù)站,對(duì)平臺(tái)企業(yè)開展逐一指導(dǎo)幫扶,推動(dòng)10項(xiàng)措施全面落地,助力平臺(tái)企業(yè)健康發(fā)展。
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