前不久，家住西寧市城北區(qū)的鐘師傅撥打省12345政務服務便民熱線反映，稱自己2024年12月份在青藏高原農副產品集散中心的水果區(qū)進行施工的時候，從腳手架上掉了下來，摔傷了腰椎，包工頭承諾在2025年2月15日之前會將鐘師傅的醫(yī)療費全部支付，可過了兩個月，包工頭一直沒有兌現(xiàn)協(xié)議上的內容，鐘師傅再次給我們欄目打來了電話，希望可以幫助到他。點擊打開播放視頻

記者看到鐘師傅現(xiàn)在可以坐起來，緩慢的進行走動。可還是沒有工作的能力，而姓馬的包工頭從鐘師傅出院后一直沒有到家里探望過他，也沒有履行協(xié)議上需要支付的費用，在記者采訪過程匯中，鐘師傅也給包工頭撥打了電話。

電話采訪 ：你知道醫(yī)藥費花了3萬多塊錢，你就給了8000元。那個醫(yī)藥費我跟你說了，去年我是想辦法借的，你說你先借上了給掉墊上了，后面我給你，對不對？就是，你一直都沒給兩個多月了，一分錢都沒有。

姓馬的包工頭在電話里表示自己目前沒有錢，所以無法履行協(xié)議，那么面對這種情況鐘師傅該怎么辦？記者也向律師進行了咨詢。

王浩  青海凡圣律師事務所  律師：現(xiàn)在已經是提供了一個賠償的協(xié)議，這個協(xié)議對于雙方來說是不違反法律禁止性規(guī)定，是合法有效的一份這個協(xié)議，提供勞務者可以據此向包工頭主張相應的賠償，包括這個醫(yī)療費，誤工費，護理費，營養(yǎng)費，住院伙食補助費等一切必要的費用。

隨后記者也來到當時鐘師傅干活的商鋪了解詳細情況。

青藏高原農副產品集散中心  商戶：當時這個高空搭的架子不行，它的架子不是正規(guī)架子，架子不穩(wěn)。安全設施什么都沒有，當時兩個人。當時人摔下來的時候你在什么地方？我站的門口。我給他們看著吊頂，我站在這個位置，我手這樣扶著架子。

記者了解到，當時是姓馬的包工頭自己聯(lián)系了該商戶后，通過協(xié)商才帶著鐘師傅進場施工的，那么當時鐘師傅進入市場的時候，市場有沒有起到監(jiān)管義務呢？記者也是聯(lián)系了青海農副產品投資發(fā)展有限公司市場管理部的相關負責人了解情況。

青海農副產品投資發(fā)展有限公司市場管理部的相關工作人員告訴記者，鐘師傅是有高空作業(yè)證的，當時進場的時候他們也根據市場相關規(guī)定進行了報備，事故發(fā)生后他們也進行了三次協(xié)調工作。

王國軍 青海農副產品投資發(fā)展有限公司市場管理部  二部部長：當時在他作業(yè)的時候，作業(yè)人也有違規(guī)的情況，當時他在第一處高空作業(yè)的時候，他應該是下來再推到別的地方再去做這個高空作業(yè)，他是喊了當時在場的商戶，直接從架子上推到另一面之后，推的途中然后把人摔傷了。

青海農副產品投資發(fā)展有限公司市場管理部的王部長表示，當時入場的時候他們是經過了正規(guī)的資質審核，也進行了培訓，事發(fā)后也對雙方進行了多次的協(xié)調，但鐘師傅始終沒有拿到應得的賠償。最終鐘師傅表示，自己將通過法律的手段來維護自己的合法權益。