今年1月20日，濟(jì)南的盧先生在濟(jì)南萬(wàn)邦奔馳4S店花費(fèi)近150萬(wàn)元（裸車126萬(wàn)元）購(gòu)置了一輛奔馳邁巴赫S480汽車。沒想到提了新車不到3個(gè)月，汽車前擋風(fēng)內(nèi)玻璃處出現(xiàn)了半米長(zhǎng)的裂紋。

4月27日，濟(jì)南萬(wàn)邦奔馳4S店一相關(guān)人員在接受新黃河記者采訪時(shí)表示，他們?cè)谶M(jìn)行了系統(tǒng)專業(yè)的檢查后，判定該裂紋并非外力因素導(dǎo)致。而對(duì)于裂紋的形成原因和是否為玻璃本身質(zhì)量問題，該工作人員表示目前無(wú)法作出判斷。

受訪者供圖

盧先生告訴記者，他自1月20日提車后，對(duì)該車格外愛惜和保護(hù)，“這個(gè)車自從買了之后基本在地下車庫(kù)放著”。

發(fā)現(xiàn)車內(nèi)玻璃出現(xiàn)裂紋是在4月16日下午，“我開車出去開會(huì)，兩個(gè)多小時(shí)之后再回到車?yán)�，就看到前擋風(fēng)玻璃靠近副駕駛的位置上出現(xiàn)了一條得有半米長(zhǎng)的“S”形裂紋，車上有行車記錄儀，查看后并沒發(fā)現(xiàn)什么異�！薄１R先生稱，4月20日，他開車到4S店進(jìn)行了檢測(cè)，判定裂痕是非外力因素情況產(chǎn)生的，“廠家給出的處理辦法是免費(fèi)換玻璃保修”。

盧先生表示，購(gòu)買邁巴赫，是奔著奔馳的品質(zhì)和服務(wù)去的，“在心理上很難接受一百多萬(wàn)的車出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題，一旦換玻璃對(duì)車輛折損肯定有影響”，所以他向4S店提出了給予其精神賠償和折損賠償?shù)脑V求。