今年1月20日，濟南的盧先生在濟南萬邦奔馳4S店花費近150萬元（裸車126萬元）購置了一輛奔馳邁巴赫S480汽車。沒想到提了新車不到3個月，汽車前擋風內(nèi)玻璃處出現(xiàn)了半米長的裂紋。

4月27日，濟南萬邦奔馳4S店一相關人員在接受新黃河記者采訪時表示，他們在進行了系統(tǒng)專業(yè)的檢查后，判定該裂紋并非外力因素導致。而對于裂紋的形成原因和是否為玻璃本身質(zhì)量問題，該工作人員表示目前無法作出判斷。

受訪者供圖

盧先生告訴記者，他自1月20日提車后，對該車格外愛惜和保護，“這個車自從買了之后基本在地下車庫放著”。

發(fā)現(xiàn)車內(nèi)玻璃出現(xiàn)裂紋是在4月16日下午，“我開車出去開會，兩個多小時之后再回到車里，就看到前擋風玻璃靠近副駕駛的位置上出現(xiàn)了一條得有半米長的“S”形裂紋，車上有行車記錄儀，查看后并沒發(fā)現(xiàn)什么異�！�。盧先生稱，4月20日，他開車到4S店進行了檢測，判定裂痕是非外力因素情況產(chǎn)生的，“廠家給出的處理辦法是免費換玻璃保修”。

盧先生表示，購買邁巴赫，是奔著奔馳的品質(zhì)和服務去的，“在心理上很難接受一百多萬的車出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題，一旦換玻璃對車輛折損肯定有影響”，所以他向4S店提出了給予其精神賠償和折損賠償?shù)脑V求。