王先生反映 租的房子動不動停電 隔幾天就要交一次電費 給他的生活造成了不小的麻煩 王先生:可以看一下,早上起來就沒有電了,一直都沒有電,然后我這個煮粥煮的還有6分鐘的時候也停電了,煮到一半我也喝不了,F(xiàn)在很渴,想喝水,其實家里也沒有電。 王先生租住在杭州西湖區(qū)華策中心D座 是找房東直租的 50平的loft公寓 月租金4300元 他說去年11月開始 去物業(yè)交電費就變得很不方便 王先生:大概每次只能充10塊到50塊錢電費,而且一定要到線下前臺親自去充,這就是物業(yè)純粹在惡心我們。因為這邊是商住兩用的,電費要大概8毛多到9毛一度,然后每次充50塊錢,消耗特別快,只能六七天。而且限額的,我們充100元都充不了,200元也充不了。
房東 阮先生:它只是這個為由頭來卡我們,華策這個房子交付過來,有很多問題,我的房子也那個之前也漏過水,修了大半年。是從上一任物業(yè)經(jīng)理換到下一任物業(yè)經(jīng)理之后再給我弄好的。
記者:你要追究他們責(zé)任,這是可以的,就是說不能把這個王先生卡的,因為他是房客。
房東 阮先生:對,這個我這個也沒辦法,這個怎么辦呢?
王先生:那我現(xiàn)在是被害者夾在當(dāng)中,我很難受。
王先生了解的信息是
房東這邊因為對房子質(zhì)量
以及物業(yè)服務(wù)這塊有意見
就拖欠了物業(yè)費
物業(yè)就不允許線下小額交電費
他覺得無論物業(yè)和房東之間有什么糾紛
總不能犧牲他的利益
不過對于物業(yè)的服務(wù)
他的看法倒是跟房東差不多
采訪時他介紹
自己在這里住了將近三年
已經(jīng)經(jīng)歷過兩次漏水
2023年那一次
物業(yè)讓師傅上門來維修
在漏水的地方貼了墻紙
結(jié)果過了兩個月又開始漏
這才發(fā)現(xiàn)其實是外墻開裂了
王先生:我的二樓霉味一直霉了兩三個月,我有時候在一樓打地鋪,那個時候物業(yè)其實就是不了了之,一直拖著,其實修也沒有修好。到了2024 年也就是第二次漏水的時候,我其實也等了三個多月,到最后就也是不了了之的。
王先生帶記者找到物業(yè)
工作人員讓記者留下了聯(lián)系方式
后來
一位孫經(jīng)理打來電話作回應(yīng)
杭州華策中心物業(yè)負(fù)責(zé)人 孫經(jīng)理:你在使用的過程中,舉個例子,前一分鐘我在用電,產(chǎn)生欠費它也不會斷電,斷電是不會斷的。我們也沒接到他的反饋,說哪里漏水,我們也不是很清楚,后期我們叫房東跟我們對接一下,房東他也不來。他欠了我們5年多的物業(yè)費了,具體不滿意的事項,他也沒來跟我們溝通過,那做服務(wù)行業(yè),百分之百的滿意肯定不管是哪個行業(yè),不好的地方我們逐步改進,我們整改。
記者:他講的電費問題,可以一次性多充一點錢嗎?
杭州華策中心物業(yè)負(fù)責(zé)人 孫經(jīng)理:叫房東過來呀,要把這個事情處理掉呀是不是,你總是擱在這里,五六年不交物業(yè)費,說難聽點我們也要發(fā)工資啊。
王先生不認(rèn)可孫經(jīng)理的說法
他說無論用不用電
只要沒電費了
房子就會立刻斷電
漏水問題他也跟物業(yè)反饋過
物業(yè)是知情的
王先生說
租的這套房子還是打算繼續(xù)住下去
不過接下來要在杭州買房了
房東阮先生表示
會去起訴物業(yè)
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