街坊楊先生通過(guò)佛山+報(bào)料平臺(tái)報(bào)料, 新買不到一年的車就出現(xiàn)故障導(dǎo)致?lián)Q件, 前幾天在高速上還突然熄火了, 現(xiàn)在他就強(qiáng)烈要求退換車輛, 怎么回事呢?
5月1號(hào)傍晚,在高速應(yīng)急車道,一部拖車正在準(zhǔn)備將一臺(tái)白色本田雅閣拖走。而這輛白色雅閣的車主就是楊先生了,回想起這一幕,楊先生就心有余悸。楊先生表示,當(dāng)時(shí)沒有什么故障燈亮,幸好五一的時(shí)候,車流量多有點(diǎn)慢,突然一下子熄火了再也打不著了,如果有車追上來(lái)那就慘了。
熄火后,車輛始終打不著火,好在當(dāng)時(shí)車輛在慢車道,楊先生反應(yīng)迅速安全停到了應(yīng)急車道。楊先生說(shuō)這臺(tái)車是在去年8月9號(hào)才提車,落地價(jià)17萬(wàn)多,去年9月底也出現(xiàn)過(guò)類似故障打不著火的情況,并且去4S店換過(guò)零件。楊先生說(shuō),新車開出來(lái)40天顯示電池漏電,就換了一個(gè)電池。
僅過(guò)了半年,車輛再次熄火,還是在高速上,究竟問題出在哪里呢?對(duì)此,4S店的回應(yīng)就是“原因不明”,而車輛到現(xiàn)在還停在4S店內(nèi)。楊先生說(shuō),4S店說(shuō)他們那里檢查不出來(lái),預(yù)約了廠家技術(shù)人員過(guò)來(lái)檢查,拖了10天一直沒檢查。新車買過(guò)來(lái)才多久就換了一個(gè)電池,現(xiàn)在又在高速上突然熄火,現(xiàn)在不敢開了,要求是換車!
隨后,記者跟隨楊先生來(lái)到了順德大良的廣汽本田(順德店),售后負(fù)責(zé)人鄧先生說(shuō)第一次出現(xiàn)換電池的原因就是蓄電池漏電,第二次高速熄火,初步判斷有可能是發(fā)電機(jī)出現(xiàn)了故障,導(dǎo)致車輛使用了蓄電池的電,蓄電池用盡導(dǎo)致車輛 但還是需要廠家過(guò)來(lái)才能確認(rèn)。
4S店表示目前結(jié)果沒出來(lái),等待檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后會(huì)根據(jù)“汽車三包”政策進(jìn)行處理。5月15日下午4點(diǎn)左右,楊先生回電話給記者,表示廠家人員檢測(cè)過(guò)后,初步懷疑是發(fā)電機(jī)的問題,仍要返廠進(jìn)一步檢測(cè),至于賠償問題雙方還在協(xié)商。
據(jù)了解,根據(jù)汽車三包政策的規(guī)定,開具發(fā)票之日起60天內(nèi),或者行駛里程3000公里內(nèi)汽車出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量問題是可以退換貨的,如果超過(guò)60天或者行駛里程3000公里,在同一重要部件修兩次還未能解決問題,也是可以退換的。
有律師就表示,假如因?yàn)檐囕v質(zhì)量問題導(dǎo)致事故的發(fā)生,4S店和廠家要承擔(dān)責(zé)任,而楊先生還可以要求4S店賠償車輛維修通勤費(fèi)用。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。