李先生：我們合同簽好，付好那個(gè)首付，他說要送這個(gè)東西給我們。就送10件家電嘛，我們當(dāng)時(shí)也挺開心的。

業(yè)主提供的語音：手上有這個(gè)東西就好了，到時(shí)候記得來領(lǐng)就可以了。

李先生：差不多有一萬塊錢吧。你到底送不送？你沒錢了還是怎么樣？給我們一個(gè)答復(fù)嘛。一個(gè)月等過去，再問我那個(gè)銷售，他說也不知道，他說要問上面，推來推去，推來推去。

業(yè)主：主要是我們也想著早點(diǎn)裝修好。那現(xiàn)在家電遲遲不來，對(duì)不對(duì)？我們這裝修也沒法進(jìn)行。一百來戶吧，一百多戶，反正最起碼應(yīng)該有八九十戶。
記者<,span leaf="" style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">：有沒有已經(jīng)送上門的？
業(yè)主：沒有，目前沒有一家送上門的。

李先生：就差陽臺(tái)一個(gè)洗衣機(jī)了。它電視機(jī)要送，還有其他家電，你看這么多，我們就可以搬進(jìn)來了，對(duì)不對(duì)？

業(yè)主：你承諾給我們的家電，我們都沒有拿到。我這個(gè)房?jī)r(jià)現(xiàn)在已經(jīng)是虧也虧了，最起碼我這個(gè)洋房是，現(xiàn)在應(yīng)該虧也有五十萬以上了。

杭州余杭華元啟歆府售樓中心 工作人員：要么周一到周五讓客戶自己過來，跟領(lǐng)導(dǎo)問問，好吧？

記者：我們跟你們領(lǐng)導(dǎo)能不能聊兩句？

杭州余杭華元啟歆府售樓中心 工作人員：領(lǐng)導(dǎo)他現(xiàn)在跟我說他在外面，他現(xiàn)在在開車，他說不大方便接電話。

杭州余杭華元啟歆府售樓中心 銷售經(jīng)理：這一塊的工作，銷售員都已經(jīng)整理好了。我們供貨確認(rèn)單的話，也發(fā)給對(duì)應(yīng)的供貨商了。目前進(jìn)度的話是這樣子，我們預(yù)計(jì)是在下個(gè)月左右，公司這邊會(huì)支付這個(gè)貨款，然后會(huì)給他們配送的。不管是啟航城也好，啟歆府也好，都在已經(jīng)在流程上了。然后啟航城的話，下周五十幾戶能收到。啟航城送完之后，我們就安排啟歆府的。