近日,萬順網(wǎng)約車平臺網(wǎng)約車司機白建強向《民聲》欄目反映,按照約定,他每周都可以按時從平臺提現(xiàn)跑車費用,領(lǐng)取報酬,但2023年8月至2024年5月間的跑車費用平臺一直沒有支付,與網(wǎng)約車平臺溝通多次,也沒有得到解決。這究竟是怎么回事?
《民聲》記者隨即展開調(diào)查👇
白建強告訴記者,他于2023年6月加入萬順網(wǎng)約車平臺,前兩個月都很正常,跑車費可以按時提現(xiàn),可后來發(fā)生的事情,卻讓他始料未及。
記者從白建強的接單軟件中看到,2023年8月20日到2024年5月15日期間的跑車費是12939.18元,在“歷史賬戶”頁面,記者看到賬戶余額為12939.18元,“已打款總額”為0元。白建強說,拿不到辛辛苦苦跑車賺的錢很著急。
白建強告訴記者,自己的遭遇并非個例,萬順網(wǎng)約車平臺也存在拖欠其他司機跑車費的行為。
劉得勇也是萬順網(wǎng)約車平臺的一名網(wǎng)約車司機,他告訴記者,自己也有3000余元跑車費未能拿到。
記者查詢發(fā)現(xiàn),萬順網(wǎng)約車平臺在我市設(shè)立了一家分公司——萬順叫車攀枝花分公司,地址位于炳草崗大橋橋北處。為何會出現(xiàn)拖欠司機跑車費的情況呢?記者隨即來到該公司,找到了相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。該負(fù)責(zé)人解釋,因受疫情影響,萬順網(wǎng)約車平臺出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺情況,因此2023年8月至2024年5月間,未能及時給司機結(jié)賬。
萬順叫車攀枝花分公司表示,公司正在想辦法盡快解決拖欠網(wǎng)約車司機費用問題。隨后,記者撥打了萬順科技客服中心的電話了解情況。
記者多次撥打萬順叫車客服電話,但始終無人接聽。《民聲》欄目希望網(wǎng)約車平臺能遵守契約精神,盡快解決此事,保障網(wǎng)約車司機的合法權(quán)益。
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