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近日,萬(wàn)順網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)白建強(qiáng)向《民聲》欄目反映,按照約定,他每周都可以按時(shí)從平臺(tái)提現(xiàn)跑車(chē)費(fèi)用,領(lǐng)取報(bào)酬,但2023年8月至2024年5月間的跑車(chē)費(fèi)用平臺(tái)一直沒(méi)有支付,與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)溝通多次,也沒(méi)有得到解決。這究竟是怎么回事?
《民聲》記者隨即展開(kāi)調(diào)查👇
白建強(qiáng)告訴記者,他于2023年6月加入萬(wàn)順網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),前兩個(gè)月都很正常,跑車(chē)費(fèi)可以按時(shí)提現(xiàn),可后來(lái)發(fā)生的事情,卻讓他始料未及。
記者從白建強(qiáng)的接單軟件中看到,2023年8月20日到2024年5月15日期間的跑車(chē)費(fèi)是12939.18元,在“歷史賬戶”頁(yè)面,記者看到賬戶余額為12939.18元,“已打款總額”為0元。白建強(qiáng)說(shuō),拿不到辛辛苦苦跑車(chē)賺的錢(qián)很著急。
白建強(qiáng)告訴記者,自己的遭遇并非個(gè)例,萬(wàn)順網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)也存在拖欠其他司機(jī)跑車(chē)費(fèi)的行為。
劉得勇也是萬(wàn)順網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī),他告訴記者,自己也有3000余元跑車(chē)費(fèi)未能拿到。
記者查詢發(fā)現(xiàn),萬(wàn)順網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)在我市設(shè)立了一家分公司——萬(wàn)順叫車(chē)攀枝花分公司,地址位于炳草崗大橋橋北處。為何會(huì)出現(xiàn)拖欠司機(jī)跑車(chē)費(fèi)的情況呢?記者隨即來(lái)到該公司,找到了相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。該負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)?/span>因受疫情影響,萬(wàn)順網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺情況,因此2023年8月至2024年5月間,未能及時(shí)給司機(jī)結(jié)賬。
萬(wàn)順叫車(chē)攀枝花分公司表示,公司正在想辦法盡快解決拖欠網(wǎng)約車(chē)司機(jī)費(fèi)用問(wèn)題。隨后,記者撥打了萬(wàn)順科技客服中心的電話了解情況。
記者多次撥打萬(wàn)順叫車(chē)客服電話,但始終無(wú)人接聽(tīng)。《民聲》欄目希望網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)能遵守契約精神,盡快解決此事,保障網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的合法權(quán)益。
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