李先生：咱說(shuō)點(diǎn)迷信的話，他對(duì)老人對(duì)孩子會(huì)有一些影響，后邊那邊是學(xué)校，幼兒園都在這附近，孩子一出門就要從這路過(guò)，從這路過(guò)呢看到就會(huì)害怕。

李先生：大伙看見了，看見以后就覺得別扭，所以呢咱們社區(qū)里邊居民的這個(gè)訴求，打12345多一些，也有其他這個(gè)方式訴求的，就是什么呢？希望他們關(guān)了。

居民1：反正我家小孩就挺害怕的，之前晚上我都用不著送她，現(xiàn)在晚上我必須得接她，（她說(shuō)）害怕�，F(xiàn)在沒開業(yè)沒開燈呢，那未來(lái)這種殯葬服務(wù)是不是24小時(shí)都開呀？它那個(gè)燈一開很瘆人的，那我就必須得去安排接啊什么的。

居民2：我覺得好像在這點(diǎn)開也不太合適吧。最主要的是，這種店都是集聚的，你說(shuō)我們這空著的門臉這么多，明兒要是都成這樣，你說(shuō)我們?cè)趺瓷�活�。?/span>

居民3：人醫(yī)院在這塊，那肯定有這個(gè)東西�。∪思沂钦�常的臨街商鋪，跟居民一點(diǎn)關(guān)系沒有，又不是在小區(qū)里。而且人家正規(guī)的商業(yè)，啥（證件）都全齊。

商家：我們能申請(qǐng)這營(yíng)業(yè)執(zhí)照，能把營(yíng)業(yè)執(zhí)照遷到這個(gè)地址，那國(guó)家就是允許的，對(duì)不對(duì)？而且我們從經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在，沒有任何過(guò)激行為。你看，殯葬兩個(gè)字已經(jīng)都貼起來(lái)了，這還要怎么配合呀？我覺得我們作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的（店鋪），已經(jīng)很讓步了。

居委會(huì)：協(xié)調(diào)會(huì)之后，那兩家商鋪現(xiàn)在已經(jīng)把敏感字給遮上了，其中一家說(shuō)是股東回去商量商量。但是呢這邊現(xiàn)在還沒有進(jìn)展，等有下一步有進(jìn)展的時(shí)候，我們也會(huì)盡快告知居民。

民生辦：因?yàn)閺奈覀兠裾�政策的角度�?lái)講，它沒有問(wèn)題。因?yàn)樗�不屬于違反北京市殯葬管理?xiàng)l例里邊的那兩種行為，根據(jù)2021~2035年殯葬設(shè)施規(guī)劃，這個(gè)定義也很清楚，它不屬于殯葬設(shè)施，所以我們民政部門這塊怎么不了它。

民生辦：我個(gè)人覺得啊，有過(guò)這一次以后，后續(xù)物業(yè)肯定也特別謹(jǐn)慎。后續(xù)我覺得物業(yè)也好，社區(qū)也好，包括我們鄉(xiāng)里也好，肯定就是持續(xù)的關(guān)注。

李先生：其實(shí)我覺得這個(gè)事，一個(gè)是理，一個(gè)是法，一個(gè)是情。法，他拿了國(guó)家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從法規(guī)上，可能他說(shuō)可以開這種店。但是從情理上可不可以，如果可以，（審批部門）為什么不批在他們家門口？管理單位對(duì)小區(qū)業(yè)主對(duì)小區(qū)居民要負(fù)責(zé)任，維持我們一個(gè)愉悅的生活環(huán)境，對(duì)吧？

商家：我覺得這東西很正常啊，生老病死屬于自然規(guī)律。我們接觸好多客戶，之前也是對(duì)這行業(yè)特別那什么，但是真正自己家人、親人走的時(shí)候，人家有一什么體會(huì)：原來(lái)我認(rèn)為那是墳地，嚇人，但是家人走了之后，才知道那不是鬼地方，那是家人新的地方，新的家園。

彭小華：其實(shí)它就是一種根深蒂固的文化心理，因?yàn)樵谖覀兊奈幕��?dāng)中。死亡，經(jīng)常被視為是一個(gè)禁忌性的話題，人們就傾向于回避它，而這些殯葬用品，它會(huì)讓人們想到死亡。其實(shí)不是對(duì)這些物品本身的恐慌，而是跟死亡相聯(lián)系的物品，讓他們聯(lián)想到死亡，因此感到恐慌和不適。

彭小華：從殯葬用品的售賣方來(lái)講，確實(shí)在法律上他們是有權(quán)利來(lái)做這個(gè)事情的，但在伸張和運(yùn)用自己權(quán)利的時(shí)候，確實(shí)也要考慮到居民的文化心理， 因?yàn)檫@個(gè)文化心理也不是三下兩下就能夠改變的。這個(gè)就延伸出另外一個(gè)問(wèn)題，那就是我們的死亡教育還比較欠缺。我們的大多數(shù)公眾都沒有接受過(guò)系統(tǒng)的死亡教育，這些問(wèn)題長(zhǎng)期被回避，因此任何提醒到死亡存在的事物都會(huì)被條件反射地拒絕。我們很多人對(duì)殯葬行業(yè)不了解，有刻板印象，于是對(duì)從業(yè)者本身也是抱有距離感的，那這種文化污名的話，也是需要傳播和對(duì)話來(lái)解決的。