杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 朱先生：一是業(yè)主代表的招募，我們要求是（電梯）更新的樓道對應(yīng)的業(yè)主，選出兩到三位代表，后來我們按照三位代表來選；第二個(gè)事情是給各個(gè)廠家發(fā)邀標(biāo)的公告；第三是電梯廠家會(huì)把自己的標(biāo)書投過來，我們要明確各家的配置，開標(biāo)把各家的價(jià)格品牌和具體配置清單都公示，從五六家選出兩家大家有意向的放出來；第四個(gè)把這兩個(gè)品牌的信息讓熱心業(yè)主到對應(yīng)的單元樓去跑票，每個(gè)住戶自己選。

記者：最后那兩部電梯換了？

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 朱先生：一部是西子電梯，一部是奧的斯機(jī)電。

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 朱先生：我們一看怎么莫名其妙開始中標(biāo)了，而且中標(biāo)的兩家單位有股份關(guān)聯(lián)的，品牌都是“西奧”體系，我們才發(fā)現(xiàn)有問題。

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 朱先生：第一個(gè)是人員選擇問題，那份解釋里就講有四十多個(gè)人去參觀過，選的時(shí)候也覆蓋了業(yè)主、社區(qū)、樓道長、物業(yè)，核心問題是信息沒有公開，大部分人沒法參與。第二個(gè)是信息的公開，從業(yè)主代表招募開始，到最終的定標(biāo)，信息都不知道。我們在微信群問了這個(gè)事之后，他們發(fā)了一個(gè)通知，說已經(jīng)中標(biāo)了，兩家二選一。我們覺得不合理，之前所有信息不公開。第三個(gè)問題，他們（社區(qū)）沒有跟我們做過正面溝通，就說等通知。

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 朱先生：找第三方來跑票，我對這個(gè)不認(rèn)可。第一、那幾家本身報(bào)名進(jìn)來以后，它們的配置清單，把原始的投標(biāo)清單給我們公示，我們要知道它們投了什么，所以我們要求這五家原先的投標(biāo)資料公開。新的投標(biāo)重新開始，讓各家重新編制清單來投。

記者：你們希望社區(qū)重新組織一次電梯更新的招投標(biāo)？

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 朱先生：對。

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 伍先生：四個(gè)是業(yè)主。

記者：另外兩個(gè)人是誰？

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 伍先生：另外兩個(gè)是物業(yè)主任和社區(qū)里分管我們荷風(fēng)苑的。

記者：整個(gè)開標(biāo)過程，您自己覺得有什么問題？

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 伍先生：我覺得應(yīng)該以我們五個(gè)人開標(biāo)為主，社區(qū)工作人員是監(jiān)管的，后來演變成他來主管這個(gè)事情，我覺得程序上有問題。

記者：他怎么主管這件事？

杭州北景荷風(fēng)苑小區(qū)業(yè)主 伍先生：我舉個(gè)例子，這家公司出來了，他說這家公司我不同意，另一家公司出來了，這家我也不同意。我說這個(gè)流程不合乎規(guī)范，這個(gè)字我不簽。

杭州石橋街道景安社區(qū)黨委副書記 相俊：5月22號(hào)我們開始公開招標(biāo)，當(dāng)時(shí)有六家電梯企業(yè)進(jìn)行標(biāo)書的投放，我們也積極組織了小區(qū)里的業(yè)主代表、樓道長代表、黨員代表，對這六家電梯公司進(jìn)行實(shí)地考察，全部走了一遍以后再進(jìn)行后續(xù)工作。

杭州石橋街道景安社區(qū)黨委副書記 相俊：當(dāng)時(shí)這位（伍）師傅當(dāng)天下午找我們社區(qū)反映這個(gè)情況，我們也及時(shí)叫工作人員來了解當(dāng)時(shí)的情況。他在當(dāng)時(shí)六選二的監(jiān)督過程中還是存在一些瑕疵，所以我們立即叫停這個(gè)工作。當(dāng)時(shí)六選二的結(jié)果，我們并沒有去公示，當(dāng)時(shí)也有居民來投訴，選擇了兩家西奧公司。我們發(fā)現(xiàn)問題，再去了解發(fā)現(xiàn)控股這個(gè)事情，西奧電梯現(xiàn)代化更新有限公司（6月）5號(hào)退出了這次投標(biāo)。

杭州石橋街道景安社區(qū)黨委副書記 相俊：為了維護(hù)業(yè)主的權(quán)利，尊重業(yè)主的選擇權(quán)，我們決定用拱墅區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)第三方名錄庫里的會(huì)務(wù)單位進(jìn)行兩次跑票來五選二，因?yàn)?/span>現(xiàn)在只有五家單位了，五選二再二選一，來決定哪家公司。