6月18日，一名大三女生趙女士在社交平臺(tái)發(fā)聲，控訴其在6月12日乘坐T3出行網(wǎng)約車時(shí)，遭遇司機(jī)多次猥褻。事發(fā)后趙女士報(bào)警，涉事司機(jī)已被警方處以行政拘留5日的處罰。然而，該事件給趙女士造成了嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，導(dǎo)致她持續(xù)失眠、厭食且不敢出門。

趙女士向《百姓關(guān)注》記者表示，為了尋求更進(jìn)一步的幫助和處理，她在18日前已多次奔走于包括當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、市出租車公共汽車發(fā)展中心、市交通安全管制中心、省人民政府、市人民政府、市文旅局在內(nèi)的多個(gè)部門，卻遭遇了令人心寒的“踢皮球”現(xiàn)象。T3官方至今沒有正式向她道歉，趙女士表示，T3平臺(tái)一直推卸責(zé)任，稱網(wǎng)約車司機(jī)只是平臺(tái)用戶，并非雇傭或合作關(guān)系，若要賠償應(yīng)找司機(jī)個(gè)人。

隨后，記者致電T3網(wǎng)約車平臺(tái)，工作人員稱已對(duì)涉事司機(jī)進(jìn)行封禁處理，并向女乘客致歉，同時(shí)表示后續(xù)會(huì)加強(qiáng)整改與優(yōu)化，但對(duì)于客服所稱“賠償要找司機(jī)”的說(shuō)法未正面回應(yīng)，僅表示正在配合警方開展核實(shí)與調(diào)查。

零度時(shí)評(píng)：

安全不該是乘客的運(yùn)氣

必須拿出刮骨療毒的勇氣

重新構(gòu)建安全防護(hù)體系！

百姓關(guān)注，贊9

各部門相互推諉責(zé)任，均表示“管不了”，并指引她去找其他部門，形成惡性循環(huán)，問題始終未能得到有效解決。此外，T3出行平臺(tái)曾提出給予趙女士3000元補(bǔ)償，但趙女士認(rèn)為相關(guān)協(xié)議形同“封口費(fèi)”，已嚴(yán)詞拒絕。她呼吁社會(huì)各界關(guān)注女性出行安全問題，并希望相關(guān)責(zé)任方能切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，而非推諉塞責(zé)。

事件曝光后平臺(tái)的第一反應(yīng)不是整改追責(zé)，而是試圖以3000元“封口費(fèi)”了事。細(xì)看這起事件，處處透著荒唐。司機(jī)在行駛過(guò)程中偷偷拔掉攝像頭實(shí)施猥褻，暴露了平臺(tái)的現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)形同虛設(shè)；事發(fā)后司機(jī)宋某某僅被行政拘留五日，這樣的處罰力度無(wú)異于隔靴搔癢；最讓人擔(dān)心的是，施暴者竟與受害者同住一個(gè)小區(qū)，這不禁讓人質(zhì)疑，平臺(tái)的信息保護(hù)系統(tǒng)是否形同虛設(shè)？

網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展到今天，安全建設(shè)不能還停留在“裝個(gè)攝像頭”的表面功夫。當(dāng)技術(shù)防線可以被輕易突破，當(dāng)處罰力度不足以震懾犯罪，當(dāng)平臺(tái)責(zé)任止于“賠錢了事”，這樣的出行環(huán)境如何讓人安心？我們不禁要問，還要付出多少代價(jià)，才能換來(lái)真正的出行安全？

網(wǎng)約車安全建設(shè)必須來(lái)一次徹底革新，技術(shù)層面要實(shí)現(xiàn)監(jiān)控不可關(guān)閉，管理層面要建立司機(jī)黑名單共享機(jī)制，法律層面則需提高性騷擾懲處力度。安全不該是乘客的運(yùn)氣，必須拿出刮骨療毒的勇氣，重新構(gòu)建安全防護(hù)體系！