杭州的沈女士

辦了一張6年的健身卡

可沒過幾天

她覺得自己是沖動消費

提出退款

今年4月份，沈女士來到杭州文一西路的貝菲特健身機構，辦了一張6年的健身卡，付了9999元的費用。“銷售跟我說他們要改制了，將來的卡要變成3000塊一年了，那我辦這張卡還是優(yōu)惠的，一年只需要1000多元。”

沈女士說，考慮到近半年工作比較忙，雙方約定開卡時間為2026年年初。辦了卡之后，沈女士又開始擔心，6年卡時間會不會太長�！�銷售講他們生意很好，晚上很多人過來健身，但是我發(fā)現晚上不會超過30個人來健身，周邊的商家也全部遷移走了。”

冷靜下來后，沈女士打算退卡，并跟健身機構提出退卡的想法。“老板電話也不接，后面干脆把我拉黑了，合同上有一條“一旦辦卡就不退”是霸王條款，我也不認可。我沒有使用過這張卡，對于健身房來講也沒產生任何損失，同時也不是私教卡，不涉及教練課程的安排。”

記者陪沈女士來到杭州貝菲特健身機構，電話聯系上了店長湯經理。湯經理回應：“提成已經給銷售拿走，我要虧1500塊錢，概不退款也是事在人為。”

沈女士提出質疑，公司是否把提成給了銷售，跟她是否退款無關。經過記者的現場協調，健身機構表示，愿意退還費用。“到前臺寫一個退款申請，一個月之內，會給她退掉�！�

隨即記者趕去了轄區(qū)所在的杭州五常街道西溪風情社區(qū)，工作人員表示會介入調解，爭取盡快解決。

記者咨詢了小強幫忙團的特約律師，律師表示，最高人民法院發(fā)布的 《關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，自2025年5月1日起施行。解釋中明確收款不退、限制轉卡等格式條款無效。