近日，福州的黃女士反映，她在購買“車險”時落入了“交通安全統(tǒng)籌”的陷阱，最終遭遇理賠無門、退保被拒的窘境，具體是怎么回事呢？

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福州的黃女士在去年購買了一輛特斯拉，今年準(zhǔn)備續(xù)保，在多方比價后，最終選擇了一個她認為價格實惠的“保險”。

直到對方發(fā)來合同，黃女士才發(fā)現(xiàn)這不是保單，合同是太平盛世（山西）汽車服務(wù)有限公司出具的。

對此她向銷售咨詢，對方表示“是由太平洋承保的 ”。

當(dāng)時，黃女士再次相信了銷售的說辭，但近期的一場事故理賠，讓她發(fā)現(xiàn)自己購買的并非商業(yè)車險。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司在黑貓投訴平臺累計投訴96起，多涉及“冒充保險”“誘導(dǎo)消費”“拒絕理賠”等問題。現(xiàn)場，記者致電銷售，但無人接聽。隨后，記者聯(lián)系了這家太平盛世（山西）汽車服務(wù)有限公司，對方承認其產(chǎn)品不屬于保險范疇，并否認與太平洋保險存在任何關(guān)系。

黃女士得知自己購買的并非商業(yè)險后，希望該公司能退費，但遲遲沒有結(jié)果。

采訪現(xiàn)場，記者也將黃女士提出的退保需求與該公司進行溝通，客服表示，預(yù)計一到兩個工作日內(nèi)會給出新的反饋。針對黃女士的遭遇，法律人士建議，可以通過向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督部門等相關(guān)部門投訴，或者向法院起訴的方式維權(quán)。

記者從當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門了解到，他們近期也接到多起類似投訴，該公司登記的經(jīng)營地址，在今年3月開始無人辦公，已被列入經(jīng)營異常名錄。黃女士表示，后續(xù)考慮通過法律手段維權(quán)。

今年以來，相關(guān)部門已多次強調(diào)要警惕車輛安全統(tǒng)籌服務(wù)，但仍有不少車主踩坑，記者也從不少車主和保險人員處了解到，選擇保險時，費用往往是大家考慮的第一要素，這也給這些車輛安全統(tǒng)籌服務(wù)公司帶來商機。