北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)執(zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)線索核查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，北京某生物科技有限公司在網(wǎng)絡(luò)直播間銷售一款名為燃咔果凍的普通食品時(shí)，評(píng)論區(qū)有大量相似話術(shù)，“7天暴瘦10斤”“喝酒夜宵也能瘦”等夸張表述不斷刷屏，宣稱該產(chǎn)品具有減肥功效。執(zhí)法人員通過(guò)IP地址分析和用戶行為建模，發(fā)現(xiàn)數(shù)十個(gè)賬號(hào)IP集中分布于2個(gè)地址段，以場(chǎng)均50條以上頻次高頻發(fā)送該產(chǎn)品存在減肥效果的評(píng)論，最高單場(chǎng)發(fā)送彈幕300條以上，初步判定當(dāng)事人涉嫌雇傭“職業(yè)彈幕人”發(fā)送虛假用戶評(píng)價(jià)，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

掌握上述情況后，執(zhí)法人員立即對(duì)該公司開展執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)了其與“職業(yè)彈幕人”的相關(guān)溝通記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)材料。該公司對(duì)雇傭“職業(yè)彈幕人”在直播電商平臺(tái)編造用戶評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳行為供認(rèn)不諱。

經(jīng)查，該公司自2024年5月16日起，從第三人處購(gòu)買直播間增加人氣、編造用戶評(píng)價(jià)等服務(wù)，在直播中通過(guò)第三人控制的數(shù)十個(gè)虛假用戶對(duì)其銷售的產(chǎn)品作出引人誤解的虛假評(píng)價(jià)，編造“還好有你家果凍，已瘦10斤，818拍的，拍3單”“我喝酒夜宵還瘦了7斤，就2盒”“老粉路過(guò)，點(diǎn)贊反饋！產(chǎn)品牛X，瘦十幾了”等話術(shù)，宣傳燃咔果凍具有減肥效果。

北京市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定該公司違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定對(duì)該公司作出罰款10萬(wàn)元的行政處罰。