合同白紙黑字標(biāo)注的"1.8厘米厚",是否只是一場(chǎng)文字游戲?包裝盒上醒目的品牌標(biāo)識(shí),又是否只是掛羊頭賣狗肉的幌子? 去年年末,何先生在板橋紅太陽裝飾城購入圓盤豆鎖扣實(shí)木地板,訂貨單上明確注明地板厚度為1.8厘米。然而,2025年5月15日,商家送貨準(zhǔn)備安裝時(shí),何先生敏銳察覺到不對(duì)勁——這批地板的實(shí)際厚度明顯不足。 何先生隨即向雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。經(jīng)記者與監(jiān)管人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,令人震驚的是,這批實(shí)木地板厚度竟不足1.7厘米,與合同約定相差甚遠(yuǎn)。 更蹊蹺的還在后面。何先生聯(lián)系地板包裝盒上標(biāo)注的"浙江居美家木業(yè)有限公司",對(duì)方竟表示,雖然包裝出自自家,但包裝內(nèi)的地板并非其產(chǎn)品,極有可能是包裝遭人盜用。這一回應(yīng),讓事件愈發(fā)撲朔迷離。
為探尋真相,記者陪同何先生來到板橋紅太陽裝飾城B9區(qū)2樓的斯意歐地板門店。面對(duì)質(zhì)疑,斯意歐工作人員給出了令人費(fèi)解的解釋:他們稱訂貨單上的"1.8厚",指的是安裝區(qū)域預(yù)留高度,并非地板實(shí)際厚度。而對(duì)于浙江居美家否認(rèn)板材來源一事,工作人員僅表示雙方一直有溝通。
記者當(dāng)即撥通浙江居美家法定代表人鄭漢文的電話,得到的卻是截然不同的說法。鄭漢文明確表示,從未授權(quán)紅太陽裝飾城任何商家售賣產(chǎn)品,也從未與斯意歐地板工作人員有過聯(lián)系。
更令人咋舌的是,在記者與鄭漢文通話過程中,斯意歐地板工作人員多次借故離開,拒絕進(jìn)行三方對(duì)質(zhì),且直至采訪結(jié)束,始終無法提供地板發(fā)貨單及產(chǎn)品合格證明等關(guān)鍵文件。
雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員透露,目前調(diào)查顯示,斯意歐地板的貨源并非直接來自生產(chǎn)廠家,后續(xù)還需深入溯源。這場(chǎng)涉及產(chǎn)品質(zhì)量與品牌盜用的消費(fèi)糾紛,亟待職能部門抽絲剝繭,查明真相。我們期待相關(guān)部門迅速行動(dòng),維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。也將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展,為您帶來最新報(bào)道。
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