陳阿姨：我就住在武林路上嘛，也很近，每次出來(lái)都被他們拉一下，那天終于進(jìn)去了。感覺(jué)就是不好，不是按得青一塊就是紫一塊。跟他們反映了，下次去給你摸個(gè)二十來(lái)分鐘就結(jié)束了。

記者：如果青一塊紫一塊不太舒服，你為什么要充這1600塊錢(qián)呢？

陳阿姨：第一次他不可能把我青一塊紫一塊的，第一次他們服務(wù)都是很熱情的，沒(méi)交錢(qián)之前。

陳阿姨：說(shuō)過(guò)退卡了，說(shuō)了以后他不肯退，他說(shuō)要按單次按掛牌價(jià)。像這種店的掛牌價(jià)，誰(shuí)都知道都是虛高的。

記者：掛牌價(jià)是多少？

陳阿姨：我也不注意看，反正是很虛高的。上個(gè)月我一看這個(gè)店怎么撤掉了，也不通知一下。

陳阿姨：我說(shuō)到時(shí)候你們仙林橋這邊又撤店了，又跑路了我不是要找到北京去嗎？

記者：那你有沒(méi)有來(lái)消費(fèi)過(guò)？

陳阿姨：沒(méi)有，我不想來(lái)了，因?yàn)楸旧矸��?wù)就已經(jīng)是青一塊紫一塊。

記者：現(xiàn)在卡里大概還剩多少錢(qián)？

陳阿姨：估算我想想應(yīng)該有一千四百塊左右，現(xiàn)在就是想叫他退錢(qián)嘛。

陳阿姨：就是錢(qián)交給你的。

記者：是店經(jīng)理？

孫經(jīng)理：嗯。

記者：您是武林路那家店經(jīng)理嗎？我們1818黃金眼的，她說(shuō)武林路那家不開(kāi)了，轉(zhuǎn)到咱們這來(lái)了。

孫經(jīng)理：對(duì)對(duì)對(duì)。

記者：她因?yàn)楝F(xiàn)在也不想做了想退款。

孫經(jīng)理：不想做了你找那邊，我們這邊接服務(wù)。

陳阿姨：你們這邊接服務(wù)，我錢(qián)交給你的呀。

孫經(jīng)理：你也沒(méi)給我。

陳阿姨：我交給你的，就是交給你的。

孫經(jīng)理：交給我的你把證據(jù)拿出來(lái)。

陳阿姨：他是杭州市所有店的經(jīng)理。

記者：所有店的經(jīng)理？

孫經(jīng)理：不是不是，你不用那么說(shuō)。

陳阿姨：你自己跟我說(shuō)的。

孫經(jīng)理：不是一個(gè)老板。

陳阿姨：我錢(qián)是交給你的。

孫經(jīng)理：你交給我，你把證據(jù)拿出來(lái)。

記者：這個(gè)微信是您嗎？

陳阿姨：這微信就是他啊。

記者：這微信是您嗎？

孫經(jīng)理：那你現(xiàn)在退的原因是什么？

陳阿姨：你知道的呀。

孫經(jīng)理：做沒(méi)做吧？

陳阿姨：做過(guò)幾次。

孫經(jīng)理：做過(guò)幾次按單次扣。

孫經(jīng)理：花了1600塊錢(qián)，找了記者來(lái)對(duì)不對(duì)，做了多少次了還想把錢(qián)退了。

陳阿姨：還耍賴(lài)，這個(gè)賴(lài)皮的經(jīng)理，現(xiàn)在我交錢(qián)給他，他都不認(rèn)可。

孫經(jīng)理：1600元是多少次給她的？
陳阿姨：50次,。
孫經(jīng)理：然后你現(xiàn)在是按單次做，你沒(méi)履行完明白嗎？
陳阿姨：我沒(méi)履行完，你店溜走了，我還怎么履行呢？
孫經(jīng)理：你做呀，不是不給你做啊。
陳阿姨：我做得青一塊紫一塊的為什么？
孫經(jīng)理：青一塊紫一塊你上醫(yī)院去拿證據(jù)來(lái)，不要在這跟我說(shuō)。

街道工作人員：你不要吵好吧，等下市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)過(guò)來(lái)的。

杭州市拱墅區(qū)武林派出所 民警：市場(chǎng)監(jiān)督管理所會(huì)查一下，到底有沒(méi)有吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，然后他們法人的變更有沒(méi)有，該承擔(dān)的責(zé)任他們會(huì)承擔(dān)的。

記者：之前1400元交給您？
孫經(jīng)理：交給我，我不是法人（代表）我能收這錢(qián)嗎？
記者：那我看轉(zhuǎn)賬是給您的。
孫經(jīng)理：轉(zhuǎn)賬給我，我也是交給公司呀。
記者：武林路那家已經(jīng)注銷(xiāo)了。
孫經(jīng)理：那她自己的事，我們是接服務(wù)啊。
記者：那您還能不能聯(lián)系上武林路那家老板，收錢(qián)的人？
孫經(jīng)理：聯(lián)系不上。你直接來(lái)解決了嗎，你直接帶記者來(lái)。
陳阿姨：我來(lái)找過(guò)你的。
孫經(jīng)理：這個(gè)損失我跟你說(shuō)是。