近日，南寧威寧世紀花城小區(qū)業(yè)主周先生反映，業(yè)主和物管在收費和停車問題上存在諸多矛盾。連日來，南國早報全媒體記者對此進行了走訪調(diào)查。 6月24日晚上和26日上午，記者兩次走訪該小區(qū)南區(qū)，發(fā)現(xiàn)有數(shù)十輛汽車違停在不同的消防車道。“消防通道，禁止占用”警示牌形同虛設(shè)，而收費停放的地下停車場卻大量車位閑置。 ▲物管張貼提示，提醒違停車主盡快挪車。 周先生介紹，小區(qū)南區(qū)2022年8月交付，剛開始地面停車場不收費。2023年5月，物管未經(jīng)業(yè)主投票，突然通知地面停車場收費。很多業(yè)主認為地面停車場屬于公攤面積，收費不合理，因此拒繳。僵持數(shù)月后，物管不再收費。 ▲一排汽車違停在消防車道。 6月27日，該小區(qū)物業(yè)服務公司——南寧威凱智慧物業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理陳旺表示，南區(qū)共有住戶1446戶，停車位581個（地面224個，地下357個），停車位數(shù)量能夠滿足住戶停車需求。 此前物管按照南寧市政府規(guī)定標準收取臨時停車費。2023年5月辦理好相關(guān)手續(xù)后，物管開始對地面停車場收費，遭到部分業(yè)主反對，個別業(yè)主甚至采取強闖安裝在小區(qū)出入口處的道閘、拆除道閘桿等過激方式進行抵抗。 “作為服務方，我們選擇柔性處理，避免沖突升級�！标愅Q，壓力之下，物管于2023年年底停止收費。 ▲收費停放的地下停車場大量車位閑置。 “取消地面停車收費后，停放在地面停車場的車輛越來越多，車位不夠便占用消防車道。”周先生認為物管不收費后管理松散，導致消防車道被占用的情況越來越嚴重。 ▲地面有“消防車道 禁止占用”提醒，但仍有車輛違停在此處。 面對日益嚴重的消防車道堵塞，物管采取給違停車輛張貼提示、設(shè)置警示牌、微信群提醒等措施，并聯(lián)合消防、公安部門介入處理18次，但效果不明顯。 7月2日，南寧市消防救援支隊給南國早報回函表示，2025年至今，轄區(qū)消防救援機構(gòu)共收到關(guān)于該小區(qū)消防車道被占用的投訴7起，均派出工作人員前往核查并勸離，責令物管整改及加強巡查檢查。1月27日，該小區(qū)因私家車停放堵塞消防車道的行為違反相關(guān)規(guī)定，南寧威凱智慧物業(yè)服務有限公司曾被罰款5000元。 廣西理問律師事務所律師楊盛認為，物管根據(jù)《物業(yè)前期服務協(xié)議》約定和南寧市價格文件規(guī)定標準收取停車服務費合法合規(guī)。業(yè)主占用消防通道停車，違反《中華人民共和國消防法》關(guān)于任何單位和個人不得占用、堵塞消防車通道的規(guī)定。 ▲該小區(qū)機動車停放服務收費標準。 楊盛建議，物管可通過增設(shè)隔離帶、隔離墩，安裝監(jiān)控或智能識別系統(tǒng)，實時監(jiān)控違停行為并上報給消防管理部門等方式，加大管理力度。消防管理部門可與物管形成聯(lián)動機制，開展對業(yè)主的消防安全教育工作。對于多次惡意占用消防車通道的業(yè)主，消防管理部門可以依法進行行政處罰。 記者查詢資料發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)多地推出不同方式應對汽車占用消防車道停放。 ●上海市寶山區(qū)一小區(qū)門口兩側(cè)有車輛違停，通過安裝警示柱，從物理層面杜絕違停。 ●揚州儀征市一小區(qū)消防通道被汽車占用，物管購買“挪車器”把違停車輛拉到空置停車位。 ●南京市溧水區(qū)住房保障和房產(chǎn)局對“關(guān)于多方聯(lián)動治理小區(qū)停車難、停車亂”提案的辦理情況答復中提到，督促物業(yè)企業(yè)及時提醒將車停放在消防通道的業(yè)主，超過3次以上拒不改正的，由物業(yè)企業(yè)上報區(qū)消防大隊，進行處罰。
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