李女士：聽那個雷聲很奇怪，就是它不是那種正常的那種雷，就很奇怪一個雷，雷打完之后就有個東西，就這么掉下來了。

李女士：就是這個位置，然后玻璃就換掉了。

記者：當(dāng)時地上有很多石頭嗎？
李女士：對。

李女士提供的視頻：這里碎了，然后地上的石頭，地上很多石頭呢。

李女士：如果我早一點出來，那就砸到我了。

記者：那當(dāng)時旁邊就你這一輛車嗎？還是……
李女士：那別人都沒事。

記者：車損大概多少錢？
李女士：發(fā)票上面是5400元嘛，修了5400。然后具體的其他的什么，因為本來是新車嘛，那換了之后它有沒有其他的折損的這種，就沒有去算過嘛，對不對？

記者：明年的保險費要漲多少？有沒有確定呢？
李女士：問保險公司了，他說不知道。
記者：但是肯定要漲。
李女士：肯定會漲，要漲三年。

李女士：第二天問物業(yè)了，他說做了，那……
記者：有沒有給你證據(jù)呢？
李女士：沒有啊。就是因為之前是不懂嘛，后來氣象局它說要24小時里面它來檢查是不是那個雷的原因。
記者：超過24小時了？
李女士：那好幾天了。然后就給住建打電話嘛，住建局說這個反映上去。然后就有一天是高橋鎮(zhèn)給我打電話，它說物業(yè)就說那個是不可抗力因素，跟他們沒有關(guān)系。然后讓我直接起訴它（物業(yè)）。

李女士：我認(rèn)為我沒有責(zé)任嘛。那保費上漲了呀，他們的說法就是說它是那個不可抗力因素，就沒了。但是在我這邊，我肯定是沒有過錯的，我任何錯誤都沒有，那為什么要讓我去擔(dān)這個責(zé)任呢？

李女士車輛的保險業(yè)務(wù)員：說物業(yè)方面的因素，那你看看它物業(yè)方面的單子有沒有？
李女士：什么叫物業(yè)的單子？
李女士車輛的保險業(yè)務(wù)員：就說怎么證明它是物業(yè)的，證明它是物業(yè)全責(zé)的單子有沒有呢？
記者：那如果沒這個單子，保險公司是沒辦法代為追償。
李女士車輛的保險業(yè)務(wù)員：只有在資料有的前提下，才應(yīng)該是可以的。

浙江豐國律師事務(wù)所律師 陳松濤：就看它的物業(yè)合同里有沒有包括這些防雷措施和設(shè)備的檢測。如果有的話，那么就是應(yīng)該是物業(yè)應(yīng)該檢測。還有一個，它這個實際上是一個間接損失，如果有意外險的，那么我覺得這個屬于意外的嘛。

寧波蘆蓬家園小區(qū)太平洋物業(yè)服務(wù)中心 翁經(jīng)理：那我跟你說雷劈了，那不可抗拒的。避雷針我們是正常的，我們都是有檢查的，都是有正常的。
記者：檢查的記錄，您這邊方便提供嗎？
寧波蘆蓬家園小區(qū)太平洋物業(yè)服務(wù)中心 翁經(jīng)理：每年一次還要有檢查報告這事，合同上面沒約定，我們要根據(jù)合同來的。雷劈了也是因為她汽車停的位置有問題。
記者：停的位置就是車位，我看到的。有沒有協(xié)商的空間呢？
寧波蘆蓬家園小區(qū)太平洋物業(yè)服務(wù)中心 翁經(jīng)理：沒有。