小馬姑娘在杭州蕭山的 蜀惠朝聞花城小區(qū)有套二手房 五月份她到海南定居 就請中介幫忙找租客 前幾天小馬突然接到中介的電話 說是臥室外墻出了問題 小馬：光這么一邊都發(fā)霉了。 記者：這樣一個面？ 小馬：對，像長蘑菇了一樣，你摸一下，都滑溜的，那個白色的是滑的。 記者：你趕回來的時候，主臥的外墻是什么情況？ 小馬：已經(jīng)修好了。 記者：就補成這樣了？ 小馬：對。 蜀惠朝聞花城小區(qū) 這幢住宅樓一梯四戶 小馬姑娘這套房子是一樓的中間套 隔壁的東邊套還沒入住 她去年8月花250多萬 買了這套將近90平方的二手房 記者采訪的時候 主臥靠近窗戶這片墻壁上有明顯的霉斑 對應(yīng)這個位置的外墻上有修補痕跡 小馬說 她5月10號搬出了這套房子 小馬：因為我去海南定居了，所有東西都搬到海南去了。 記者：這個房子你原本打算怎么處置？ 小馬：本身準備賣了或者出租掉，7月2號，我當時在外地出差，接到中介的電話，不好了，你這個房子被物業(yè)給砸了，而且里面還發(fā)霉了，有人來看房子要租房子，人家一下子就走了。
小馬提供的手機視頻：
房產(chǎn)中介：它這一圈全部弄掉了，時間久了，上面這個地方會積水，這個房子就要漏水了。
從中介發(fā)給小馬的視頻和照片來看
主臥的外墻上被挖掉一塊
當時小馬在湖南出差
她立刻處理好手頭的工作
訂了機票飛回杭州
在趕回來的路上
小馬向物業(yè)管家詢問具體情況
這位管家先說
“您這邊外墻已經(jīng)修復(fù)好了
就是當時修的師傅可能修錯地方了
修到您家去了”
后來又說“正常維修
101有漏水問題
房產(chǎn)檢查是鋁線條出問題
拆除線條維修”
“墻紙什么時候發(fā)霉這個也不好判斷”
這位管家表示會聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和房修部門
小馬告訴記者
自己是7月5號晚上回到小區(qū)的
小馬：中介帶他們來看過，他們說換個墻紙就行。
記者：這個方案你接受嗎？
小馬：我不接受，他們維修也沒通知過我，從頭到尾沒跟我說過，當我自己發(fā)現(xiàn)這個問題的時候，他們只說可能修錯了。
記者：霉斑還是有點潮的。
小馬：而且面積很大。
記者：你擔(dān)心里面可能還在滲水？
小馬：因為我房子已經(jīng)空出來了，準備出租和售出的，現(xiàn)在出這個事，我沒法好好出售。
記者：相應(yīng)產(chǎn)生的損失，你怎么考慮？
小馬：由他們承擔(dān)，讓他們給一個說法，具體怎么樣看他們的態(tài)度。
小馬希望小區(qū)物業(yè)和房修
給自己一個說法
那位物業(yè)管家
在微信電話里是這樣回復(fù)的
濱江物業(yè)杭州蜀惠朝聞花城服務(wù)中心 工作人員：這個也不是我們領(lǐng)導(dǎo)在修，是施工方給我的說法，他們意思就是幫01修漏水，檢查這個鋁板才弄掉的。
記者：外墻是挖錯地方還是怎么樣？
濱江物業(yè)杭州蜀惠朝聞花城服務(wù)中心 工作人員：他的意思是沒有挖錯，因為這戶外墻已經(jīng)修好了，現(xiàn)在就觀察一下，看它會不會再漏。到時候我們師傅過來，把墻紙扯掉，不漏就把墻紙換好。
記者：前面動外墻也沒有跟她打過招呼。
濱江物業(yè)杭州蜀惠朝聞花城服務(wù)中心 工作人員：我把問題上報上去，你知道物業(yè)也是中間協(xié)調(diào)，畢竟修也是房修部門來修。
小馬：第一個肯定要賠償我的損失，然后彌補目前給我造成的損害。第二我會通過法律手段和其它手段，讓他們給我一個起碼的尊重。
小馬希望小區(qū)物業(yè)和房修
先解決主臥墻壁發(fā)霉的問題
然后當事各方再來協(xié)商補償金額
找到小區(qū)物業(yè)前臺
記者表明了采訪意愿
并留下聯(lián)系方式
截至發(fā)稿
還沒有收到小區(qū)物業(yè)的進一步答復(fù)
小馬表示
自己可以耐心等一等
也希望物業(yè)公司盡快拿出解決方案
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