李先生：過來一看，車被砸成那樣，我以為被誰砸的，然我就去后面看，整個(gè)一個(gè)后面全部已經(jīng)砸破掉了。砸破了以后，我看到很多磚塊，現(xiàn)在磚塊已經(jīng)被物業(yè)清理掉了，清理出這個(gè)位置，然后到上面一看，上面那個(gè)外墻脫落了。

李先生：你想想這種東西，如果砸到人的話，哪個(gè)人能承受得了？問了4S店，有可能還要切這個(gè)車頂。切了這個(gè)車頂?shù)脑�，完完全全是個(gè)重大事故車，車頂沒用了。還沒有確定最終的定損，但是我問了4S店，四五萬是要打底的。

李先生：我公司在蕭山那邊，我每天早上要開過去，晚上開回來，每天都要用的。包括我現(xiàn)在腿也非常不方便，走路出去要打個(gè)車了，亂七八糟的東西很難受的。到現(xiàn)在也沒人來處理這個(gè)事情，所以這個(gè)事情僵持在這里了。

杭州錢塘區(qū)保利玫瑰灣小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 徐經(jīng)理：我們跟那個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)報(bào)備之后，就是緊急維修，還有隱患，還有一點(diǎn)沒掏出來。這個(gè)下面的這塊地方你看，就是我們之前維修過的，看到?jīng)]有？這一塊，這是在它上面的話，可能是沒預(yù)見到的，不可預(yù)見的。對(duì)于我們這個(gè)外墻這塊的話，我們作為“保利”也好，都是非常重視的，我們都是有排危有排查的。

杭州錢塘區(qū)保利玫瑰灣小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 徐經(jīng)理：三年物業(yè)費(fèi)的話，基本上，我們核算下來，差不多七千多塊錢，所以說這一塊的話就僵“死”了。

李先生：這個(gè)是我咨詢保險(xiǎn)公司之后，因?yàn)槲椰F(xiàn)在，車是第二年第三年的時(shí)候，不到第三年。去年的保費(fèi)是7折，如果說我今年再不出險(xiǎn)，明年是6折，它最低可以低到5折。我現(xiàn)在出一次險(xiǎn)，等于三年漲保費(fèi)，這個(gè)保費(fèi)上漲的部分，他肯定是要拿出來的。

杭州錢塘區(qū)保利玫瑰灣小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 徐經(jīng)理：是發(fā)生在3號(hào)樓，那這個(gè)墻的主體方就是這棟樓共有的，他們樓要維修干嘛的，申請(qǐng)物業(yè)維修基金，那肯定是要這棟樓的業(yè)主三分之二以上的業(yè)主。

李先生：物業(yè)它是小區(qū)的公共管理人。

杭州錢塘區(qū)保利玫瑰灣小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 徐經(jīng)理：它的邏輯是這樣的。

杭州錢塘區(qū)保利玫瑰灣 鐘主任：物業(yè)徐經(jīng)理跟我說過這個(gè)事情，免三年物業(yè)費(fèi)，我們業(yè)委會(huì)是沒有權(quán)利來做決定的。我是在跟那個(gè)徐經(jīng)理說，既然業(yè)主損失這么大，我們肯定要盡可能地要達(dá)到業(yè)主的心理預(yù)期。