小馮：我是交了四百的定金，他給我推了另外一個(gè)中介，讓他帶我去看房子。

小馮：我當(dāng)時(shí)帶著行李，我就想直接租好了直接過來住，所以我也沒有線下來看，就看了她給我發(fā)的視頻。

小馮：剛開始這一塊是一樣的，往這邊轉(zhuǎn)，這邊空間小一些，然后這邊沒有窗子，進(jìn)來這個(gè)空間，這邊也沒有窗子，這里直接少了一個(gè)廚房的區(qū)域。

小馮：我是一天都沒住，我看到這個(gè)房子，我來看這個(gè)房子跟視頻上面的房子，不是一套，他們違約在先，我就說那就不租了，我當(dāng)天晚上直接就走了。她跟我說，最多只能退兩千，我一天也沒租，他們又違約了，肯定是要全額退的。

記者：您是個(gè)人還是公司？

中介：我是個(gè)人中介。我們和平臺(tái)就是合作，那邊推過來的客戶，我就帶他看房。

記者：相當(dāng)于對(duì)方介紹的生意，他有四百塊錢的信息費(fèi)？

中介：對(duì)。

記者：它是哪個(gè)平臺(tái)？

中介：不知道是哪個(gè)平臺(tái)。

記者：對(duì)方聯(lián)系方式你沒有嗎？

中介：我沒有。

中介：是那個(gè)房東視頻發(fā)錯(cuò)了。

記者：房東有好多房子嗎？

中介：對(duì)啊，然后她整串了，去了那個(gè)房間，他說跟視頻不一樣，也跟房東溝通了，給他換房，他說他不住了。

記者：那你扣一千是算什么錢呢？

中介：中介費(fèi)啊。

記者：能不能協(xié)調(diào)一下，他畢竟一天都沒住。

中介：我中介費(fèi)扣掉，畢竟我給他找房子了嘛。

記者：那一千相當(dāng)于全扣了，能不能稍微協(xié)商一下？

中介：主要我跟他協(xié)商，他根本不聽我說。那你問他吧，你說退多少？至少大熱天的，我來回跑，怎么也得掙點(diǎn)辛苦費(fèi)吧。

小馮：你們這個(gè)合同違約，首先我要解除合同，我是不應(yīng)該承擔(dān)任何責(zé)任的。其次，這個(gè)房子我沒租的話，你為什么要收中介費(fèi)呢？

中介：那你要這么說的話，那你說我給你打的定金協(xié)議，是新南郡佳苑的，然后樓幢號(hào)，那個(gè)房子也是空的，以合同為準(zhǔn)，是不是。

小馮：但是你視頻里都有，那不是一套啊。

中介：那我不跟你說了，房東發(fā)錯(cuò)房源了，她也是讓你換房，你不同意。

房東：不是我主動(dòng)發(fā)給她，她在我朋友圈里找的，因?yàn)槲覀兪亲詣?dòng)轉(zhuǎn)發(fā)軟件轉(zhuǎn)發(fā)的，可能她自己匹配錯(cuò)了，然后中介問我，我以為他們實(shí)地去看房了，后來租客進(jìn)去看一下，他說不對(duì)，視頻不對(duì)，我說你看一下，給你換房可以嗎？他說沒有他喜歡的，然后就合同作廢，不要了。