李女士：當(dāng)時(shí)醫(yī)生已經(jīng)直接讓我去搶救室了，讓我去搶救室躺著，然后趕緊聯(lián)系家屬，讓家屬過(guò)來(lái)。醫(yī)生說(shuō)，如果止血止不住，就要做手術(shù)，做手術(shù)的話，可能這半個(gè)腎的功能就沒(méi)有了。我當(dāng)時(shí)其實(shí)是很害怕的。

李女士：她就是用手，兩只手在那邊按，她就在我側(cè)面幫我按，我就跟她聊天，我說(shuō)我右邊經(jīng)常不舒服，然后臀這里也不舒服，你可以幫我加強(qiáng)一下，沒(méi)關(guān)系的。她就是用手，兩只手在那邊按，就是這樣子，這樣子，使勁地按。

記者：就在腰上面？

李女士：對(duì)，就在腰上面，因?yàn)槲已�有點(diǎn)不舒服。

記者：她當(dāng)時(shí)手法怎么樣你覺(jué)得？

李女士：她按的時(shí)候，就是力道是蠻重的。

記者：那你有痛的感覺(jué)嗎？

李女士：就是痛，但是按摩一般會(huì)痛還會(huì)有種舒服感，就是我沒(méi)有辦法去分辨這種感覺(jué)是什么，因?yàn)槲乙矝](méi)遇到這種情況。 

李女士：我當(dāng)時(shí)需要開(kāi)車(chē)，去山姆超市，開(kāi)車(chē)之前我坐在那里就感覺(jué)到了，就是感覺(jué)前面也有點(diǎn)隱隱的（痛）。但是我沒(méi)有在意這個(gè)事情，去山姆的時(shí)候我就整個(gè)人扶著腰的位置。后來(lái)又出去了一趟，到晚上回來(lái)到家里的時(shí)候，我已經(jīng)坐在地上了，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候我已經(jīng)沒(méi)辦法支撐我站著了，就忍不了了，孩子睡了我就打車(chē)去了醫(yī)院。

李女士：我的訴求就是，她起碼要賠償我醫(yī)院的住院費(fèi)1萬(wàn)多，再加上我丈夫的陪護(hù)費(fèi)，大概一萬(wàn)多。因?yàn)橐粋�(gè)星期，他工資折算下來(lái)有一萬(wàn)多，這個(gè)是可以提供依據(jù)的。

記者：你丈夫一個(gè)星期沒(méi)上班��？

李女士：對(duì)，一個(gè)星期沒(méi)上班，然后就是我自己個(gè)人，雖然是家庭主婦，但是家庭主婦也是有價(jià)值的，一個(gè)月最少要7千塊錢(qián)，算下來(lái)一共三萬(wàn)二左右。

杭州宮延樓熱灸養(yǎng)生館 黃店長(zhǎng)：警察已經(jīng)來(lái)協(xié)調(diào)過(guò)了啊，你要證明是我們才可以對(duì)不對(duì)？你沒(méi)有任何證明，我們?cè)趺茨芙邮苓@個(gè)事情呢？我們的意思是，只要她能給出證明，或者法院判定我們是怎么樣，我覺(jué)得無(wú)論多少我們都會(huì)。

記者：那怎樣去證明？

杭州宮延樓熱灸養(yǎng)生館 黃店長(zhǎng)：醫(yī)生也說(shuō)了，要去第三方鑒定，那警察的意思是，需要法院來(lái)判定這個(gè)事情。而且這位女士做的是肩和臀，沒(méi)有做腰這些。

記者：她說(shuō)是按摩過(guò)程中有順著這樣子下來(lái)。

杭州宮延樓熱灸養(yǎng)生館 黃店長(zhǎng)：沒(méi)有啊，所以說(shuō)你要有證據(jù)證明對(duì)不對(duì)？

杭州宮延樓熱灸養(yǎng)生館 黃店長(zhǎng)：所有小姑娘我們都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的，我們的所有東西都是有證書(shū)的。

記者：那我們方便看一下嗎？

杭州宮延樓熱灸養(yǎng)生館 黃店長(zhǎng)：我覺(jué)得不是很適合給你，因?yàn)樗�有東西法院讓我提供，我都會(huì)一五一十地提供。