“5 年前說(shuō)好了 4.5% 利率

到期怎么就不認(rèn)了？”

近日太原的王女士

就遭遇了這樣的事情

2020 年王女士在民生銀行漪汾街網(wǎng)點(diǎn)

購(gòu)買(mǎi)新華保險(xiǎn)產(chǎn)品

當(dāng)時(shí)對(duì)方稱該產(chǎn)品年化利率 4.5%

比同期定期存款高 1 個(gè)百分點(diǎn)

還承諾 “到期連本帶利兌付”

王女士再三確認(rèn)后

用養(yǎng)老錢(qián)買(mǎi)下這份分紅保險(xiǎn)

今年 7 月到期取錢(qián)時(shí)

卻被告知 “利率下滑

只能按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)支付”

王女士不解

“5 年前買(mǎi)的產(chǎn)品，憑啥按現(xiàn)在利率算？”

王女士的訴求

是按當(dāng)初 4.5% 的承諾兌付

原來(lái)合同首頁(yè)注明

如投保的是分紅保險(xiǎn)

紅利分配是不確定的

如投保的是萬(wàn)能保險(xiǎn)

最低保證利率之上的投資收益

是不確定的

王女士表示

自己投保的是分紅保險(xiǎn)

當(dāng)時(shí)工作人員在跟她溝通的過(guò)程中

并沒(méi)有提示風(fēng)險(xiǎn)

只強(qiáng)調(diào)了年化利率 4.5%

經(jīng)協(xié)調(diào)

銀行承諾兩天內(nèi)給出解決方案

對(duì)于此事我們也將持續(xù)關(guān)注